Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Об опыте развития скоринговой системы Дельта Кредит на конференции "ИТ в финансовой сфере"
В рамках XV форума "ИТ в финансовом секторе" свой доклад представит ... ... выступления представителей компаний ФК Открытие, Fujitsu, Уралсиб, Хоум Кредит Банк, Русь-Телеком, BSS. Формируется программа XV форума " Информационные ...
Изменен: 22.11.2013
Проект внедрения CRM-системы в Промсвязьбанке получает награду
... завтра", которая состоялась 14 ноября 2013 года в Москве. Создание системы CRM для поддержки маркетинговых кампаний и бонусной программы на основе SAP в Промсвязьбанке было нацелено на решение целого пула задач . Использование этого ИТ-решения позволило банку оптимизировать маркетинговую деятельность, повысить продажи в ...
Изменен: 14.11.2013
Call Center in Finance посвящен вопросам обслуживания клиентов
Двухдневный форум "Контактные центры в финансовом секторе" (Call Center in Finance), который пройдет 26 и 27 ноября в ... ... рамках форума будут освещены актуальные темы облуживания клиентов в банках, страховых компаниях, пенсионных фондах и других финансовых организациях: ...
Изменен: 07.11.2013
Клиентоориентированный подход в МФО: управление опытом заемщиков
... микрофинансовой организацией. О важности клиентоориентированного подхода в получении конкурентных преимуществ для МФО участникам рассказал Юрий ... ... Подобные задачи помогает решить управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и автоматизация бизнес-процессов компании. Решение BPMonline CRM , представляющее ...
Изменен: 30.10.2013
Система BPMonline Bank получила награду от журнала Банкиръ
... отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft , объединяющее в себе 3 уровня автоматизации: фронт-офис, взаимоотношения с клиентами (CRM) и бизнес-процессы банка. Получение данной награды в этом году очень важно для нас. Мы реализовали целый ряд проектов по автоматизации розничных фронт-офисов как в банках, так и в микрофинансовых ...
Изменен: 18.10.2013
Аутсорсинг в программах лояльности: полезная встреча
В тонкостях аутсорсинга, его рисках и возможностях для программ лояльности ... ... большой популярностью у руководителей маркетинга розничных сетей и банков. Константин представил участникам мероприятия весь типовой цикл ...
Изменен: 16.10.2013

Школа CRM

I-й Съезд профессионалов клиентоориентированного бизнеса
В ходе Съезда участники получат возможность обсудить ... ... узнать о новых технологиях в области коммуникации, CRM и управления клиентским опытом. Ассоциация... ... директор IdeasFirst, Алексей Комолов , Кредит Европа Банк, Дмитрий Чистов , генеральный директор компании...
Изменен: 11.10.2013

Отраслевые CRM-системы

ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка
... за счет взаимодействия с "Коммутатором Эквифакс", FPS, СЗБКИ, МБКИ.  Решение " ЦМД-софт: Кредитный фронт-офис банка на базе Microsoft Dynamics CRM " внедрено и используется в таких банках, как Татфондбанк, Банк DeltaCredit, Росбанк, МТС Банк. Банки Страховые услуги Финансовые услуги
Изменен: 06.11.2013
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате