Поиск

Мнение экспертов CRM

Облачный CRM на российском рынке: мнения экспертов
... общем предложении на рынке. Интерес к облачному CRM продолжает расти Итак, как мы уже убедились... ... Путинцева , руководитель департамента предпроектного консалтинга по бизнес-приложениям Oracle в России... ... облачных решений в настоящее время – это решения для цифрового маркетинга, в том числе те, которые...
Изменен: 11.04.2019
Ключевые тренды рынка CRM в 2018 году: обзор проектов и перспективы
... результате в едином интерфейсе становятся доступны аналитические данные из CRM, бухгалтерии и информация по сайту компании ». Говоря о росте интереса ... ..., Мария Бар-Бирюкова , заместитель генерального директора ГК «КОРУС Консалтинг», добавляет: « Мало просто собрать данные, нужно иметь инструменты для их детального анализа. Поэтому трендом последних лет является именно ...
Изменен: 18.02.2019

Новости и проекты CRM-рынка

«КОРУС Консалтинг» лидер по продажам «1С-Битрикс» в сегменте Enterprise
Группа компаний «КОРУС Консалтинг» стала победителем партнерского конкурса «Лидеры продаж ... ... при развитии как интернет-магазинов, так и коммуникационных площадок для сотрудников, — отмечает Артём Рябинков , директор по работе с ...
Изменен: 01.04.2019
Решение KORUS CRM | Messengers для платформы Microsoft Dynamics 365
ГК «КОРУС Консалтинг» совместно с агрегатором мессенджеров для бизнеса Chat2Desk разработала решение KORUS CRM | Messengers для платформы Microsoft Dynamics 365. Новый сервис позволяет общаться с клиентами через все популярные мессенджеры и социальные сети прямо ...
Изменен: 28.03.2019
Станьте участником Call Center World благодаря онлайн-трансляции
... Центральный Банк РФ, Университет МТС, AliExpress, Диван.ру, Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг, OZON.trаvеl, Ipsos, Яндекс, Ренессанс страхование, Аэрофлот, Перекресток,... ... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Персонализация коммуникаций с клиентами....
Изменен: 26.02.2019
Экскурсии в действующие контакт-центры и мастер-классы Call Center World
... дебетовые карты) по всей территории России в круглосуточном режиме. Для участников организуют обзорную экскурсию по контактному центру,... ... Олег Зельдин, генеральный директор компаниии Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг. Воспользуйтесь возможностью глубокого погружения в тему ...
Изменен: 07.02.2019
CRM-система SATO адаптирована под требования законодательства
... внедрения облачного решения на платформе Microsoft Dynamics CRM Online в 2015 году. Нам, как международной компании... ... специалистов с богатой экспертизой. Команда «КОРУС Консалтинг» вновь подтвердила свой высокий профессиональный... ... заказчика в удобном, простом и надёжном инструменте для удалённого взаимодействия между несколькими...
Изменен: 26.11.2018
ГК «КОРУС Консалтинг» - золотой партнер Microsoft по облачным CRM
... торгово-производственных организациях. Только в этом году команда « КОРУС Консалтинг » реализовала облачные проекты в таких компаниях, как «САФ-Нева»,... ... «Абамет», а также разработала собственное облачное решение «KORUS CLOUD | CRM для дистрибуции» на платформе Microsoft Dynamics 365. В числе клиентов компании ...
Изменен: 12.10.2018
«САФ-НЕВА» автоматизирует работу с клиентами в облачной MS Dynamics 365
Специалисты группы компаний «КОРУС Консалтинг» автоматизировали работу с покупателями ... ... компании будет не только сформирована единая база для хранения информации о клиентах, но и создана... ... довольны ходом и результатами проекта: внедрение CRM было реализовано в запланированные сроки, в...
Изменен: 13.08.2018

Школа CRM

Организация процесса анализа обращений клиентов
... которых аналитика клиентских обращений становится источником информации для выстраивания выдающегося клиентского сервиса. В программе предусмотрен ... ... мастер-классу Олега Зельдина, генерального директора Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, который пройдет в рамках весеннего Call Center World Forum 21 марта ...
Изменен: 23.01.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате