Поиск

По мнению директора практики управленческого консалтинга для финансового сектора Accenture в России, не все тренды, которые проявляются ... ... для клиента. Например,предоставляя данные, клиенты был могли получать страхование нового автомобиля по пониженным ставкам или рассрочку при ...

... маршруты обработки обращений клиентов по всем филиалам. Ежедневно система автоматически распределяет более пяти тысяч заявок. Сегодня для достижения успехов на таком высококонкурентном рынке, как страхование, нужно развивать бизнес только опережающими темпами. Реализация проектов по ИТ-трансформации дает больше возможностей для выхода ...

..., Апекс Берг Контакт Центр Консалтинг, OZON.trаvеl, Ipsos, Яндекс, Ренессанс страхование, Аэрофлот, Перекресток, МЕДСИ, ВТБ, Hoff.ru, HеаdHuntеr и другими.... ... Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики. Персонализация коммуникаций с клиентами....

... компании из отрасли недвижимости, телекоммуникаций, страхования, медицины, ритейла, образования и... ... конкретного менеджера. Если контакт не обнаруживается в CRM, то данные автоматически вносятся в систему... ... фиксируется вся информация о звонке. Специально для Группы RBI специалисты WaveAccess разработали новую...

... WaveAccess модернизировали систему управления коммуникациями с клиентами для российского подразделения международной страховой компании. Новая ... ... расширенный набор функций, включая возможность совершения звонка из CRM в один клик и отображения полной информации о существующем в базе клиенте ...

... поддержки пациентов, Группа компаний «Медси». Дмитрий Кузякин, директор департамента развития взаимоотношений с клиентами, Ренессанс страхование. По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону:+7 (495) 971-92-18 или ...