... пространства для сотрудников, участвующих во взаимодействии с клиентами, позволило повысить эффективность и контроль за процессами.
В новой CRM-системе фиксируется вся история общения с клиентами, при этом данные структурированы по различным каналам. В рамках проекта специалистами ...
... При этом базовый алгоритм распознавания предоставляется пользователям системы бесплатно. Обновление также коснулось отраслевой версии CRM-системы для недвижимости.
Команда INTRUM CRM представила очередное обновление своего решения. В новой версии появилась возможность распознавания ...
... достаточно только начать вводить его название, и система предложит подходящий вариант.
В рамках обновления была доработана функциональность CRM-системы по автоматическому созданию УПД из счета: раньше менеджеру торговой компании, которая использует в работе УПД вместо счет-фактуры ...
... (франчайзинговый проект METRO Cash&Carry). Специалисты компании «1С-Рарус» внедрили в компании систему
1С:CRM
, в которой работает 175 сотрудников сети. С помощью CRM-системы была создана единая база франчайзи и упрощено открытие новых торговых точек, руководство сети получило удобный инструмент для ...
... личную информацию клиентов на сервере заказчика до их отправки в облачное хранилище Microsoft.
Подробнее о проектах
Bosch Thermotechnik
В новой облачной CRM-системе создана единая база данных клиентов, отражены все взаимосвязи головных организаций и торговых точек, а также автоматизирована ...
... сотрудника компании: клиент таким образом сразу понимает, сможет ли получить ответ на свой вопрос в короткий срок.
В числе других новинок CRM-системы - более гибкая настройка уведомлений о входящих звонках: вместо отображения информации всем пользователям системы теперь ее можно ...
... продаж.
Михаил Беляев является не только экспертом Битрикс24, но также неоднакратно выступал в качестве продюсера и спикера конференций по CRM-системам и внутренним коммуникациям и автоматизации. Он расскажет о совершенно новых возможностях CRM в Битрикс24 и поделится секретами ...
... соцсети, мессенджеры и другие каналы коммуникации с клиентами. Омниканальный сервис сможет заменить собой аутлук и дополнит функциональность CRM-системы, автоматизировав учет заявок от клиентов в рамках поддержки.