Поиск

Командой НОРБИТ реализован проект внедрения CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365 в страховой компании «Согласие». В результате автоматизации бизнес-процессов контактного центра и блока розничных продаж удалось увеличить скорость и качество обслуживания клиентов. Страховая компания «Согласие» внедрила новую CRM-систему на платформе Microsoft Dynamics 365, автоматизировав бизнес-процессы контактного центра и блока розничных продаж. В результате проекта, реализованного командой НОРБИТ (группа...

Команда GMCS разработала для контакт-центра «Леруа Мерлен Восток» систему управления обслуживанием на базе приложения Unified Service Desk for Microsoft Dynamics 365, которое объединяет несколько информационных каналов, необходимых для оперативной обработки обращений клиента. В результате уже за первые 3 месяца эксплуатации решения удалось улучшить показатель FCR, определяющий решение вопросов клиента с первого обращения. Команда GMCS разработала для контакт-центра «Леруа Мерлен Восток», российского...

... современных автопоездов, а число выполняемых перевозок составляет свыше 70 тыс в год. Для реализации проекта компания выбрала готовое решение «KORUS | CRM для логистики» на базе Microsoft Dynamics 365, являющееся уникальной отраслевой разработкой «КОРУС Консалтинг» и позволяющее управлять продажами ...

ГК «КОРУС Консалтинг» совместно с агрегатором мессенджеров для бизнеса Chat2Desk разработала решение KORUS CRM | Messengers для платформы Microsoft Dynamics 365. Новый сервис позволяет общаться с клиентами через все популярные мессенджеры и социальные сети прямо ...

... функциональность; мягкая установка; применимость как к Microsoft Dynamics 365 Online, так и Microsoft Dynamics 365 On-Premise. К важнейшим критериям успешной реализации ... ... подразделение на конкретного менеджера. Если контакт не обнаруживается в CRM, то данные автоматически вносятся в систему. По окончании разговора ...

... с цифровой телефонией Avaya пользователям Microsoft Dynamics 365 стал доступен расширенный набор функций, включая возможность совершения звонка из CRM в один клик и отображения полной информации о существующем в базе клиенте по входящему номеру, а также запуск процесса по созданию карточки ...

... CRM-системы по запросам SATO осуществляется специалистами « КОРУС Консалтинг » с момента внедрения облачного решения на платформе Microsoft Dynamics CRM Online в 2015 году. Нам, как международной компании с большим жилым фондом и деятельностью на территории двух государств, очень ценно соблюдение ...

Компания Columbus перевела два продукта своей линейки Columbus WarRoom на платформу Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations. Первыми решениями, доступными в облаке, стали Columbus WarRoom.Assortment для управления ассортиментом и Columbus WarRoom.Pricing для управления ценообразованием. SaaS-решения позволят компаниям получить ту же функциональность, но перестать беспокоиться об инфраструктуре, сезонности использования ресурсов и поддержке пользователей. Компания Columbus перевела два...