Поиск

... с маркетингом понятие, но не одно и то же), social engagement (активная работа с социальными сетями), удаленного обслуживания клиентов (различные контакт-центры , поддерживающие коммуникацию по различным каналам) – всего того, что так или иначе связано с персонифицированным взаимодействием ...

Компания Teleperformance, мировой лидер в области аутсорсинга омниканального управления клиентским опытом, достигла окончательного соглашения о приобретении и поглощении LanguageLine Solutions LLC, принадлежавшей ABRY Partners и миноритариям. Компания LanguageLine Solutions является лидером рынка США в области решений для языковых переводов по телефону и видеосвязи, предоставляя услуги широкому кругу компаний из различных отраслей и госструктурам. Компания Teleperformance, мировой лидер в области...

... клиентами. Наша платформа для автоматизации маркетинговой деятельности вместе с решениями, которые предлагает «КОРУС Консалтинг» – CRM, контакт-центры, сложные системы для электронной коммерции, – предоставят возможность российским компаниям из разных отраслей оптимизировать ...

... мероприятия выступят представители лидирующих российских и международных ритейлеров: Wikimart, Додо Пицца, ScriptDesigner, АЭТП, SPSR Express, Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг, Сантехника Онлайн, ICS, ДНК Клиентского Опыта (ДНК КО), Эльдорадо. Форум Contact Center in Retail в очередной раз станет дискуссионной ...

Компания Teleperformance, мировой лидер в области аутсорсинга омниканального управления клиентским опытом, возглавила новый глобальный рейтинг аутсорсинговых контактных центров Everest Group PEAK Matrix™ благодаря высоким показателям. В рейтинге, составляемом независимой консалтинговой и исследовательской компанией, Teleperformance уже четвертый год подряд занимает лидирующую позицию среди лучших провайдеров аутсорсинговых услуг контактных центров. Компания Teleperformance, мировой лидер в...

... успехи отдельных продавцов? Продажи для B2B и B2C: разница клиентов и подходов к ним. Близкий контакт. Система взаимодействия с аутсорсинговым контакт-центром для роста продаж. На форуме Telemarketing & Telesales участники смогут рассмотреть на практике преимущества различных стратегий построения ...

Компания PONY EXPRESS автоматизировала работу отделов продаж и контакт-центра при помощи специализированного решения на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2013. Проект был реализован ГК «КОРУС Консалтинг» ...

... проектов по внедрению ERP-системы на базе MS AX для холдинга «Руссо». Являясь региональным представителем в России производителя решения для контакт-центров Enghouse Interactive, запустила и развила партнерскую сеть по всем продуктовым направлениям компании. В ГК «КОРУС Консалтинг» ...