Поиск

Мнение экспертов CRM

Использование технологий CRM в дистрибуции
... версий решения и организацию документооборота. Однако правильный выбор CRM для дистрибуции и успешное внедрение не решат всех проблем сразу. Для ... ... опыт в бизнесе должны быть направлены на создание синергетического эффекта от внедрения, в результате которого CRM-решение станет ценностью вашей ...
Изменен: 30.04.2014
Внедрение CRM для экономии рабочего времени
... договоренности с ним я могу посмотреть в программе 1С:CRM Проф . Данные на нашем сайте всегда актуальны... ... Алексей, хотелось бы узнать, какой экономический эффект Вы ощутили после внедрения CRM-системы? ... ... Кроме того, теперь работа с клиентами не зависит от конкретного менеджера – вся информация по...
Изменен: 23.07.2012
Решения CRM для производственных компаний – тренды и перспективы
... отраслевого решения TOPS Trade , разработанного на базе платформы Microsoft Dynamics CRM , проходило тоже постепенно. Если взглянуть на рынок в целом, то Андрей Трифонов абсолютно точно отметил появление эффекта усталости у многих компаний от уже внедренных CRM-решений. Для производственных компаний это явление ...
Изменен: 30.06.2015
Технологии CRM + BPM = будущее в синергии
... потребительского опыта, а зачастую может привести к прямо противоположному эффекту – созданию опыта негативного. В чем кроется проблема? Факт, который ... ... сами. Возможно, ответом является соотношение рынков инструментов для CRM и для BPM, ведь последний составляет меньше трети от объема CRM-рынка, поэтому CRM-гуру особого внимания на своих коллег из ...
Изменен: 23.09.2013
НеCRMный CRM. Что нужно знать, чтобы сделать правильный выбор
... управленческие, есть результат нескольких лет работы десятков человек.  То же и с CRM! Если в продукте есть возможность ведения списков контактов и клиентов ... ... CRM-система. Только с CRM ситуация обстоит многим хуже, так как в отличие от тех же бухгалтерских программ (делает баланс, значит, точно бухгалтерская) ...
Изменен: 11.05.2012
Перспективы CRM в России на 2010 год. Мнения участников рынка CRM-систем
.... Поэтому, по нашему мнению, в 2010 году развитие CRM в этой области в большей степени останется на... ... важным аспектом любого CRM-проекта, не зависимо от отрасли, является поиск модели использования... ... service). Данная тенденция имеет как экономический эффект в виде сокращения издержек на поддержку...
Изменен: 12.05.2010
CRM для малого бизнеса: секреты успешного внедрения
... отсутствие допродаж, потеря программ лояльности и проч.). CRM-система, внедряемая в компании, должна быть нацелена именно на решение этих проблем. CRM для малого бизнеса: череда правильных решений По сути, любое взаимодействие с клиентом с целью получения от него денег в обмен на услугу (товар) — это продажа. В каждой компании существует свой арсенал техник продаж — проверенных временем стратегий,...
Изменен: 28.08.2014
CRM-система для банка: секрет успешного взаимодействия
... принципиально устаревшие средства коммуникации, лучше приобрести новое готовое решение. Например, такое, как «Мультиканальный Фронт для банков» от компании НОРБИТ, базирующееся на Microsoft Dynamics 365 (Microsoft Dynamics CRM). Так, к слову, и поступил АКБ «Балтика», одним из первых внедривший у себя эту единую СRM-систему для работы с клиентами. «Мультиканальный ...
Изменен: 04.05.2017

Кейсы

Повышение эффективности продаж в VELUX: процессный подход
... собственной разработки пришел единый шаблон в SAP CRM . Техническую поддержку проекту обеспечивала... ... бы получили такой же благоприятный для продаж эффект и со старой системой ". Как повысить... ... того, что клиент видит пользу для своего бизнеса от сотрудничества с VELUX . Эффективность новых процессов...
Изменен: 27.11.2012
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате