Поиск

Компания Terrasoft представила ресурс для онлайн-обучения. Образовательный портал, который носит название Академия Terrasoft, содержит видеокурсы, документацию и тесты по продуктам на платформе bpm’online. Пользователь может выбрать наиболее удобный для себя формат обучения: с помощью видеороликов, тренингов и консультаций экспертов компании или документации. Для подписчиков также предусмотрена возможность пройти тестирование и сертификацию. Группа компаний Terrasoft в начале октября представила...

Обновленная версия bpm’online bank sales включает готовый бизнес-процесс, благодаря которому система подсказывает пользователю следующий шаг в рамках работы с клиентом, позволяя выбрать оптимальную тактику на каждом этапе сделки. Для этого используется вся доступная информация о клиенте: полный профиль, данные из социальных сетей, роль контактного лица в принятии решения, история взаимоотношений, используемые продукты, финансовые показатели. Группа компаний Terrasoft представила новую версию...

На открытии второго CRM-клуба была представлена платформа BPMonline версии 7.0. Постепенно обсуждение функционала новой версии переросло в дискуссию на тему того, что мешает быстрому старту CRM-проекта....

Новая версия CRM-линейки bpm’online 7.12.4 включает еще больше инструментов для повышения скорости и результативности выполнения процессов компании. Например, появилась возможность настраивать предиктивные модели пользовательскими средствами и автоматически запускать кампании по определенному событию в системе, а на детали «Файлы и ссылки» появился режим просмотра загруженных изображений. Группа компаний Terrasoft представила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online...

Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало очередной рейтинг достижений мировых игроков CRM-рынка. Матрица CRM Value Matrix учитывает показатели эргономичности и функциональности продуктов, а главный фактор при этом — ценность, которую получает конечный пользователь системы. В новой CRM Value Matrix bpm’online заняла место в секторе лидеров рынка, укрепив свои позиции в рейтинге благодаря технологиям BPM+CRM. Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало обновленный...

Группа компаний Terrasoft представила новую версию линейки продуктов bpm’online ITIL service, включающей пакеты для автоматизации операционных процессов Service Desk и управления полным циклом проектирования и преобразования услуг. Так, в пакете transitions доступно единое окно, которое дает возможность сотрудникам службы Service Desk повысить скорость обработки обращений, а руководителю - планировать и контролировать работу всей команды. Накануне была представлена новая версия линейки продуктов...

В рамках вебинара команда Terrasoft представит новые возможности CRM-линейки bpm’online 7.6. Участники онлайн-встречи смогут оценить результаты развития инструментов омниканальных коммуникаций: email и звонки, корпоративный сайт и клиентский портал, социальные сети и точки продаж. Группа компаний Terrasoft приглашает принять участие в вебинаре, в рамках которого команда представит новые возможности CRM-линейки bpm’online 7.6. Множество доработок новой версии платформы посвящены развитию...

Отраслевое CRM-решение bpm’online telecom предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов оператора связи: продажи услуг, обслуживания абонентов и технической поддержки. Отраслевое CRM-решение bpm’online telecom предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов телекоммуникационной компании: продажи услуг, обслуживания абонентов и технической поддержки. Ключевые функции системы включают: управление абонентской базой; управление каталогом услуг; управление точками...