Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
В Москве с успехом прошел IX Customer Management Forum
... видением ситуации Джон. –
Мне было интересно послушать многие доклады коллег, очень понравилась креативность некоторых компаний в подходе к программам лояльности
".
"
Я рада поблагодарить всех участников Форума, а также спикеров, которые в своих выступлениях делятся накопленным опытом,...
Изменен: 26.10.2012
RapidSoft представит свои решения на ПЛАС-Форуме
... клиентами.
Компания
RapidSoft
, российский разработчик систем автоматизации взаимодействия с клиентами, представит новые версии решений для программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и обратной связи с клиентами на международном форуме «Дистанционные сервисы, мобильные решения,...
Изменен: 20.05.2014
Мастер-класс по удержанию ценных клиентов
... торговле, а также сфере высоких технологий.
18
и
19 сентября
специалисты, принимающие непосредственное участие в разработке и реализации программ удержания клиентов и повышения их лояльности, обсудят актуальные вопросы с ведущим экспертом в области маркетинга лояльности в телекомуникационной сфере Швейцарии, доктором ...
Изменен: 29.08.2014
Агентство LOYALME закрыло первый раунд инвестиций в размере $240 тыс.
Международное агентство LOYALME, работающее на российском рынке в сфере CRM и программ лояльности, сообщает о закрытии первого раунда по привлечению венчурных инвестиций в Нью-Йорке. Агентство показывает положительные результаты ...
Изменен: 26.04.2016
Эксперты обсудили актуальные тенденции в клиентском сервисе
... управления отношениями с клиентами в очередной раз объединило в Москве более 400 специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса и программ лояльности, стремящихся создать непревзойденный клиентский сервис, выделить свою компанию среди множества конкурентов, привлечь и удержать ...
Изменен: 23.10.2017
Client Service Forum 2016 для тех, кому важны все аспекты управления сервисом
... основе?
Система менеджмента качества. Как эффективно сочетать способы оценки качества клиентского сервиса?
Как оценить эффективность программ лояльности?
Как превратить точку продаж в сервисный объект и повысить эффективность продаж с помощью сервисной составляющей?
Сервис в контексте ...
Изменен: 12.05.2016
Завершен XII Международный Customer Experience Forum
... клиентского обслуживания, развития стратегии многоканальности, качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, аналитики клиентских данных, программ лояльности, персонала в клиентском сервисе.
Каждый день клиенты делают выбор в пользу той или иной компании, опираясь не только на выгоду,...
Изменен: 10.11.2015
Школа CRM
Loyalty in Telecom & Media. Удержание клиентов и маркетинговая аналитика для телеком, медиа и интернет-бизнеса
... ключевых тем форума:
Куда инвестировать – в снижение оттока или в наращивание новой абонентской базы?
Оценка экономической эффективности программ лояльности. Финансовый менеджмент в телекоме.
CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать управление этими отношениями?
Системы ...
Изменен: 28.11.2014