Поиск

... Голосовые технологии. CRM-системы  и управление знаниями о клиенте. Управление трудовыми ресурсами и качеством сервиса в контактном центре.... ... каналов коммуникации, способствующих удержанию клиентов и повышению их лояльности. Участие в мероприятии платное, действуют скидки. Более подробная ...

... Москве пройдет форум Contact Center in Retail , посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию. Эта встреча руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию ...

... странах СНГ более чем в 45 банках и удостоенная ряда международных наград. Система покрывает три основные области: Автоматизация фронт-офиса. Управление бизнес-процессами банка. Использование CRM-технологий для привлечения, развития и обеспечения высокой лояльности клиентов. " Ранее эти задачи закрывались разрозненно и с помощью отдельных инструментов, что не могло обеспечить целостность ...

... Россия». С их помощью компания планирует привлечь больше клиентов, работающих в сегменте B2C, и сосредоточиться на внедрении решений для управления продажами в банковском секторе и программами лояльности в розничной торговле. Группа компаний «КОРУС Консалтинг» расширила свой портфель CRM-систем решениями на платформе Creatio от разработчика ...

... CRM-системы, поделится Head of Digital Marketing & CRM компании AFI Development; Свои  программы лояльности  на базе CRM-решений представят Сбербанк России, L’Occitane и OBI; ... ... интеграции CRM-системы с аналитическими инструментами затронет руководитель управления аналитики и CRM Ситибанка; Об управлении маркетинговой активностью ...

... вместимости торгового зала и торгового оборудования приводят к сбоям в управлении товарным запасом и/или неудобствам клиентов. Завершил работу ... ... проиллюстрировал особенности внедрения omni-зон, кросс-канальной программы лояльности, ИТ-архитектуры, позволяющей успешно реализовать все запланированные ...

Компания "АНД Проджект" завершила внедрение системы управления лояльностью и взаимоотношениями с клиентами на платформе Microsoft Dynamics CRM в Инвестиционной компании "АТОН". Решение позволяет выстраивать ...

... кейсы. Приглашаем Вас принять участие в первом саммите Customer Loyalty Carousel Russia на российском рынке, который полностью посвящен ключевым аспектам лояльности клиентов B2C и B2B-бизнеса. Саммит, включающий сразу 3 конференции на тему управления взаимоотношениями с клиентами, пройдет  2-3 декабря 2014 года в Москве. Свое участие уже подтвердили Дженерал Моторс Россия, О`Кей,...

... требованиями к надежности и производительности. RapidSoft разрабатывает и внедряет аналитические хранилища данных и BI, системы автоматизации программ лояльности и обратной связи с клиентами, модульные системы платежных сервисов банка и др. Компания имеет более 10 лет опыта работы в области ...