Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Terrasoft и RapidSoft: новое партнерство, новая интеграция
... IT-решений. В рамках сотрудничества компании осуществили интеграцию системы управления обратной связью на предприятии Clientrix EFM с программными продуктами ... ... оказанных услуг, сбор и анализ информации. Как результат – увеличение лояльности клиентов компании! Традиционно, наибольшей популярностью ...
Изменен: 01.06.2010
TUI Россия внедрила Microsoft Dynamics 365 Online
... обслуживания. Использование новой CRM-системы позволит компании улучшить лояльность и удовлетворенность клиентов благодаря персонализации клиентского ... ... GMCS, также является для TUI Россия одним из антикризисных инструментов управления. С ее помощью в компании будут строить и управлять воронкой ...
Изменен: 12.08.2020
НОРБИТ автоматизировал работу call-центра компании NEO
... централизованной базе и использовать автоматические уведомления. В результате автоматизации call-центра снизилась нагрузка на операторов и повысилась лояльность клиентов. Специалисты компании НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) внедрили в используемую в АО «НЭО Центр» информационную ...
Изменен: 02.11.2017
Итоги онлайн-конференции о технологиях CRM от корпорации Microsoft
... увеличивать средний чек в компании, а во время демонстрации участники онлайн-конференции смогли узнать, какой удобный инструментарий для управления лояльностью уже доступен каждой компании. ИТ-технологии – это основной инструмент для повышения конкурентоспособности, потенциала и прибыли ...
Изменен: 06.04.2015
EMW 2017 - Евразийская Неделя Маркетинга
... коллегами актуальные задачи в быстро меняющемся мире бизнеса: где искать новых клиентов, чего ждать от маркетинга в 2018 году, как повысить лояльность клиентов на b2b и b2c-рынках, как увеличить эффективность инструментов маркетинга и многое другое. 2 декабря в рамках мероприятия ...
Изменен: 23.10.2017
Подведены итоги опроса удовлетворенности клиентов Softline
... компетентность, вежливость); качество выполнения заказов (своевременность, правильность оформления сопроводительных документов); уровень лояльности (готовность продолжать сотрудничество и рекомендовать Softline как делового партнера). Итоги последнего исследования, в котором ...
Изменен: 24.09.2014

Школа CRM

Новый подход к продажам с Microsoft Dynamics CRM 2015
... функционала новейшей версии  Microsoft Dynamics CRM 2015 для еще более эффективного управления продажами. Узнайте, какие простые и удобные инструменты системы ... ... качественно работать с клиентом от первичного интереса до сделки, повышая его лояльность и обеспечивая тем самым последующие продажи. В ходе веб-семинара,...
Изменен: 04.02.2015

Кейсы

Современные CRM: мастерство кросс-продаж
... в том числе в части взаимодействия с клиентами. Например, инвестиционным компаниям налаженная практика CRM позволяет не только сохранить лояльность вкладчиков, но и реализовать вместе с ними более выгодные инвестиционные проекты. Ярким примером такого подхода является внедрение ...
Изменен: 31.10.2016

Компании CRM-рынка

NGM
... направления деятельности компании охватывают: Стратегический консалтинг в области CRM и омниканальных коммуникаций с клиентами; Программы лояльности; Комплексные программы в сегменте B2B (стимулирование партнерской сети, удержания корпоративных клиентов); Решения для управления клиентским опытом; Мотивационные программы для персонала.
Изменен: 21.02.2017
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате