Поиск

... совсем недавно торговый представитель компании, отправлявшийся «в поля», располагал только образцами продукции и парой рекламных листовок.... ... предусматривающей интерактив, визуализацию, постоянную обратную связь и аналитику. При общении с клиентом торговый представитель, в среднем,...

... маркетинга по инвестиционным продуктам Финансовой группы БКС. К участию в конференции приглашаются директора, руководители и менеджеры подразделений,... ... стратегическое развитие бизнеса, взаимоотношения с клиентами, продажи, аналитику, программы лояльности, CRM системы и ИТ, руководители и специалисты по маркетингу, BTL и управлению ...

... ключевых тем Customer Experience Forum в 2015 году: Эволюция CRM: путь к Customer Experience Management; Customer Journey Mapping: непрерывный... ... взаимодействия с клиентами; Интеграция мобильных сервисов в клиентское обслуживание; Customer Experience: как спланировать... ... обслуживания через все каналы доступа; Real-time аналитика клиентских запросов с помощью Big data;...

... loyalty 5.3.3, включающую дополнительные инструменты аналитики и расширенный перечень интеграций.... ... bpm’online loyalty 5.3.3., менеджер программы лояльности в удобном для анализа виде может получить выборку... ... управления лояльностью  является частью  концепции CRM , так как предполагает целенаправленную работу...

... шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к ... ... стратегий взыскания и поведения системы на каждом этапе производится аналитиком в пользовательском интерфейсе. Для упрощения планирования ...

... трендах и передовых решениях. В течение двух интерактивных дней форума у участников также будет возможность узнать о ключевых вопросах в области продаж, коммуникации с клиентами, CRM, а также клиентской аналитике - внедрение клиентоориентированной стратегии и эффективное использование данных о клиентах, развитие альтернативных каналов ...

В рамках панельной дискуссии участники конференции вместе с экспертами и ведущими аналитиками обсудят золотые правила входа в торговые сети, перспективы ... ... Для читателей портала действует скидка 20% (кодовое слово - «Практика CRM»). По вопросам регистрации и получения скидки, пожалуйста, обращайтесь ...