Поиск

Мнение экспертов CRM

Катерина Костерева: будущее за интеллектуальными CRM-системами
Не секрет, что клиентоориентированность компании во многом зависит от ее сотрудников: можно сколько угодно писать на сайте, как Вам дороги клиенты, но, ...
Изменен: 18.01.2016
Почему CRM не работает, или что гарантирует успех CRM-проекта
... системы на три уровня говорит о том, что покупке программного продукта должно предшествовать перенаправление стратегии компании в сторону клиентоориентированности, подготовка соответствующих бизнес-процессов, принятие регламентов и мотивационных механизмов для обеспечения ...
Изменен: 10.04.2013
Возможен ли индивидуальный подход с системой из «коробки»?
... подстраивать свои потребности под существующие решения, а ищут способ получить за свои деньги решение именно своих актуальных задач. Для них клиентоориентированность вендора не просто модное слово. В этом случае наша коробочная версия становится той базой, на которой мы создаем ...
Изменен: 11.07.2016
Если CRM-рынка в России не будет - мы его сформируем!
... прошел, а у нас он только начинается. Поэтому есть различия в готовности бизнеса и в восприятии назначения CRM-системы.  К тому же у нас в России клиентоориентированность очень своеобразна: в чем-то она определяется нашим культурным наследием, доставшимся от Советского союза. Тогда ...
Изменен: 16.07.2012

Новости и проекты CRM-рынка

В Москве пройдет WOW CONFERENCE 2019
... CONFERENCE 2019 пройдет в Москве. Участники смогут обсудить с экспертами вопросы инвестиций в клиентский сервис, способы повышения внутренней клиентоориентированности и секреты построения WOW сервиса на основе BIG Data. В числе спикеров - представители Сбербанка, Тинькофф банка, Связной/Евросеть,...
Изменен: 16.11.2018
XV форум, посвященный ИТ в розничной торговле
... нестабильной рыночной экономики являются решения, ориентированные на распределение товарных запасов, эффективная логистика и, конечно же, клиентоориентированность. Участники форума, который пройдет 20 ноября, смогут обсудить самые актуальные вопросы использования информационных ...
Изменен: 28.10.2015
Client Service Forum 2016 для тех, кому важны все аспекты управления сервисом
... тенденции развития клиентского сервиса и выход на новый уровень качества, который играет всё более заметную роль в борьбе за клиента, определяет клиентоориентированность компании и шансы на повышение уровня лояльности ее клиентов. Борьба скидок и «упаковок» зашла в тупик. В ...
Изменен: 12.05.2016
Завершен IX Международный форум по лояльности
... лояльности, состоится в октябре 2014 года. Его организаторы, компания IdeasFirst , уже объявили, что следующий год пройдет под знаком сервиса и клиентоориентированности. В рамках празднования юбилейного года в Киеве и Москве состоятся несколько мастер-классов от экспертов мирового ...
Изменен: 08.10.2013

Школа CRM

Как влюбить в себя клиента?
... выбираем клиентов в Канбане продаж. KPI на результат для менеджера и маркетолога. На вебинаре не будут обсуждаться общие вопросы продаж и клиентоориентированности, необходимость CRM-системы в компании в 2018 году и возможные подарки клиентам на 14 февраля. Зато вы сможете узнать,...
Изменен: 05.02.2018

Каталог CRM-систем

Freshoffice
В центре логики облачного решения FreshOffice лежит принцип клиентоориентированности. Помимо системообразующего блока платформы CRM, продукт содержит комплекс модулей Задачи, Сделки, Проекты, Документы,...
Изменен: 29.09.2011
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате