... у нас есть возможность поделиться с нашими читателями некоторыми секретами ремесла продаж от признанного мастера.
Портал "Практика CRM"
:
Радмило, расскажите, с чего все начиналось: как Вы оказались в России, почему решили заняться тренингами?
Радмило Лукич
: Компания,...
... слушайте звонки ваших чемпионов. Смотрите – какие материалы, как и когда именно они высылают клиенту. В конце концов, попросите провести их мастер-класс для коллег. Сами же при проведении такого обучения фиксируйте нетипичные отклонения в работе сотрудника.
Фокус-группа. Запускаем ...
... рассказал один из экспонентов выставки
Дмитрий Макаренко
, директор по развитию и стратегии 3i Technologies.
В третий день форума состоялись три мастер-класса, посвященные актуальным вопросам управления изменениями, использования CJM и сервис-дизайну, под руководством признанных экспертов....
... и готовые решения для своего бизнеса.
Топовые спикеры. Послушать более 250 докладов от лучших специалистов в своей области.
Практические мастер-классы. Познакомиться с практической стороной внедрения технологий, работая в команде.
Выставка технологических решений для бизнеса....
... "Челябинвестбанк".
Превосходную возможность установить новые деловые контакты предоставил также вечерний коктейль, во время которого прошли мастер-классы с шоколатье Владимиром Терентьевым, а также шоу спортивно-танцевального клуба "Силуэт", организованными с участием арт-партнером ...
... стратегии многоканального обслуживания,
Дмитрий Гладков
, начальник отдела CRM и маркетинговых исследований компании Аэрофлот, отметил, что такой ... ... Customer Experience Forum параллельно основной конференционной программе прошли 3 мастер-класса, где участники под руководством экспертов смогли приобрести ...
... потребителями.
Завершило первый день форума выступление Ильи Добрели, Head of CRM & Loyalty program Yum! restaurants international Russia (KFC & Pizza Hut brands), который рассказал о совершенно ... ... Александр Нудельман.
В рамках практической части форума состоялись два мастер-класса, спикерами которых стали Виталий Антощенко, вдохновитель ...
... производительности, что подтверждается реальными примерами на базе крупных компаний со штатом большее 1-2 тыс. человек.
Во второй день форума состоялся мастер-класс «Эмоциональный интеллект в работе с клиентом», ведущими которого стали
Надежда Уфимцева
, генеральный директор, и
Яна ...