... превращения контактного центра из обслуживающего подразделения и центра затрат в центр СХ трансформации компании. При этом специалисты по управлению клиентским опытом во всем мире называют три основные задачи, которые стоят перед ними:
Способность доказать эффективность инвестиций в клиентский опыт и доказать ROI;
Сдвинуть бизнес в сторону ...
... осуществляется в двух направлениях: продажа и логистика оборудования и обслуживание (не только проданного оборудования), для решения поставленных задач была выбрана конфигурация CRM-системы "Управление бизнесом", где в дополнение к блоку CRM есть также складской учёт и работа с поставщиками.
Компания "Компрессорная техника",...
... управляемую среду.
Для реализации проекта была выбрана команда
Axistem Group
, предложившая для решения стоявших перед руководством агентства задач систему «КлиК. Управление», которая содержит все основные функции для организации работы не только с покупателями, но и с поставщиками, а также для ведения ...
... Александр Андроник, CEO компании Sales’Up, представил данные об эволюции управления промоактивностями, а также рассказал, как перейти к интеллектуальному ... ... опыт автоматизации компаний с мировым именем, Александр рассмотрел задачи и инструменты трейд-маркетинга через призму прошлого, настоящего ...
... GeoMonitor, однако может быть применен не только к ним.
Для создания новых задач с помощью
RegionSoft Application Server
, включая автоматические e-mail и sms рассылки ... ... и E-Mail уведомления, встроенный HTTP сервер с автоматической передачей управления процессами сценариям - это мощные средства, предоставляющие ...
...
Бизнес-процессы. Создание и настройка маршрутной карт;
Создание бизнес-процесса;
Старт и работа бизнес-процесса;
Воронка продаж;
Анализ задач и бизнес-процессов.
Тема 7. Управление продажами
:
Настройка вспомогательных инструментов для управления продажами;
Организация процесса продажи. Анализ продаж, взаиморасчетов....
... определенный момент смогли четко сформулировать внутри компании те цели и задачи, которые нам нужно реализовать. После этого начался процесс выбора ... ... Data Management в составе Oracle Customer Hub и Oracle Product Hub помогут повысить качество управления мастер-данными. Платформа для бизнес-анализа Oracle BI будет использоваться ...