... Само собой, работа с клиентами в этой сфере должна быть практически ювелирной: ... ... каким образом связаны инструменты CRM и клиентоориентированность, на какие ... ... Если записывать информацию о клиенте в журнале посещений, о нём легко забыть.... ... контактных данных и профиля использования услуг даёт возможность совершать допродажи: ...
... взаимодействующих со своими клиентами и желающих в этом преуспеть. При этом очень легко ... ... слово "Клиент", или "С" вCRM, может показаться немного странным.... ... становится все более и более популярен всфере образования, где "Х" означает ... ... качества предлагаемых образовательных услуг и повышения уровня образования ...
...
телекоммуникации, дистрибуция и оптовая торговля
", а также финансовая сфера.
В целом соглашаясь с наличием тесной взаимосвязи интереса к CRM и степени конкурентности рыночного сегмента,
Лана Чубаха
, директор ... ... организациям и телекоммуникациям добавляет поставщиков профессиональных услуг ("
консалтинг, юридические, рекламные и транспортные услуги, ...
... первых в России проектов по внедрению
Microsoft CRMвсфере ЖКХ. Есть все основания предполагать, что... ... другие управляющие компании, так как внедрение CRM системы позволяет не только выстроить эффективное... ... снижения задолженности жителей за коммунальные услуги
".
Около 100 профессионалов всфере информационных технологий приняли участие в VIII CRM-Форуме. Актуальными ... ...
Представители банковской отрасли подчеркнули значимость методологии CRM для успешной реализации проекта внедрения. Так,
Александр Непомнящий
...
Аналитики компании ISM, предоставляющей услуги стратегического бизнес-консалтинга для реализации инициатив всфереCRM, Social CRM, социальных медиа и анализа данных, включили bpm'online в рейтинг ISM Top 15 CRM Award 2015/16. В процессе подготовки рейтинга проводится глубокий ...
... владельцам и руководителям предприятий, руководителям отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистам организаций сфер торговли, услуг и производства.
В рамках мероприятия будут рассмотрены следующие вопросы:
Актуальность CRM сегодня.
Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы.
CRM для малого, среднего и крупного бизнеса.
Практика применения CRM-технологий в работе компании....
Сегодня всфере фармацевтики тяжело выходить на прямой ... ... коммуникационного холдинга Russia Direct объединили технологии CRM и DM-маркетинга, чтобы осуществить переход от... ... призером ежегодной премии в области маркетинговых услуг "Серебряный Меркурий 2011".
Успех проекта...
... Консалтинг
" разработано для предприятий сферы ЖКХ. Основной задачей данного ... ... процессов работы с клиентами. Решение "
CRM для ЖКХ
" обеспечивает качественную ... ... также управление, контроль и учет в коммунальном хозяйстве.
Система ... ... позволяет повысить собираемость долгов за услуги ЖКХ, вести четкий и правильный ...