Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Customer Management Forum: когда клиент является основой успеха бизнеса
... собирает на одной площадке несколько сотен топ-менеджеров и специалистов для обмена опытом в области управления отношениями с клиентами, клиентским ... ... методология отношений с клиентами;
Коммуникации с потребителями, социальные медиа;
Программы лояльности, партнеры и кобренды, технологии и инновации;
...
Изменен: 17.08.2012
Опубликован годовой отчет IDC о российском рынке ИТ-услуг
... проектам.
В потреблении ИТ-услуг в 2012 году, как и ожидалось, лидировали финансовые организации, за ними следовали телекоммуникационные и медиа компании. Третье место заняли государственные организации.
IDC
снизила прогноз роста рынка практически по всем отраслям и полагает,...
Изменен: 29.07.2013
Мультиканальные коммуникации - тренд в фармацевтической отрасли
... своих компаний, которые развиваются в направлении «Digitally active organization».
Для того, чтобы эффективно взаимодействовать с группами клиентов, используя ... ... минимуму риск судебного иска из-за маркетинговой активности в новых медиа, методично и практическим образом продемонстрировали на примере ...
Изменен: 05.05.2015
Oracle представляет стратегические разработки в России
... инновационных инструментов - от традиционных ERP, CRM и EPM-систем до нового поколения бизнес-приложений... ... взыскательные потребители и необходимость модернизации для выживания бизнеса. Портфолио бизнес-приложений... ... финансовом и государственном секторах, телекоме и медиа, энергетике, транспорте, промышленности...
Изменен: 31.10.2013
Новые подробности о IX Customer Management Forum 2012
... клиентами, правильном использовании социальных медиа при коммуникации с клиентом, откроют секреты... ... исследования из различных отраслей бизнеса, где для представителей подразделений управления... ... Костерная
представит доклад на тему: "
BI или CRM? Аргументы и факты
". В рамках выступления...
Изменен: 01.10.2012
Компания Teradata опубликовала результаты Data-Driven Marketing 2013
... департаментов инвестируют менее 5% в улучшение своих технологий.
Для создания "Общеевропейского исследования Data-Driven Marketing 2013" было ... ... планируют увеличить свои расходы на цифровые каналы, особенно на социальные медиа (79%), мобильный маркетинг (79%) и интернет-рекламу (70%). Более ...
Изменен: 17.07.2013
Новое решение Oracle позволит услышать «голос клиента»
... ключевые слова и темы, и оптимизировать взаимодействия с клиентами для повышения их удовлетворенности.
Компаниям сложно работать с беспрецедентно ... ... клиентах, которые ежесекундно увеличиваются в цифровых каналах (социальные медиа, поиск, сайты, мобильные устройства, баннерные сети и др.). И, хотя ...
Изменен: 30.03.2015
Школа CRM
Управление лояльностью клиентов в финансовом секторе
... лояльности;
Создание и работа с базами данных. CRM-решения для автоматизации программ лояльности;
Эффективная... ... лояльности клиентов;
Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью... ...
Subscribe.Ru;
Дмитрий Кузякин
, начальник управления CRM и исследований,
Банк ВТБ 24.
14:15-15:30
Открытая дискуссия...
Изменен: 05.10.2012