Поиск

Мнение экспертов CRM

Ключевые условия для успешного внедрения CRM-системы
Практика успешных внедрений CRM-систем с использованием технологий моделирования бизнес-процессов показывает, что, в первую очередь, необходима поддержка проекта одним ...
Изменен: 23.06.2015
Как успешно провести внедрение CRM-системы.Часть первая.
... что управление клиентскими отношениями является неотъемлемой частью успешного бизнеса, написано немало. Также немало написано о том, что CRM-системы являются необходимым инструментом для эффективного управления клиентскими отношениями. И все это правда, как и то, что более 60 ...
Изменен: 19.09.2011
Роль проектирования функционала CRM-системы в успехе проекта
... которого может стать как источником повышения эффективности бизнеса, так и причиной головной боли. Одна из причин неудач при внедрении CRM-систем – отсутствии проекта внедрения. Какие же вопросы требуют проработки на этапе проектирования CRM-системы? Тема внедрения CRM все еще ...
Изменен: 06.03.2014

Новости и проекты CRM-рынка

ГК "КОРУС Консалтинг" разрабатывает CRM-системы для "ЛОКО-Банка"
... расширен функционал маркетинговых кампаний. Планируется дальнейшее развитие системы. ГК " КОРУС Консалтинг " приступила к внедрению CRM-системы в КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО). В ходе проекта будут автоматизированы процессы работы с клиентами для двух подразделений банка - управления ...
Изменен: 18.03.2013
CRM-система КОМПАС с расширенными мобильными возможностями
Санкт-Петербургская компания «КОМПАС» выпустила новую версию одноименной CRM-системы, отличающуюся усовершенствованным интерфейсом самой системы и связанных с нею мобильных приложений. Все включенные в новую версию ...
Изменен: 22.10.2018
CRM-система Segezha Group теперь и в немецком подразделении
Команда НОРБИТ продолжает тиражирование CRM-системы на базе Creatio в европейских подразделениях группы компаний Segezha Group. Так, несмотря на текущую ситуацию с пандемией COVID-19, запуск системы ...
Изменен: 01.06.2020
CRM-система Sberbank CIB будет переведена на новую версию платформы
Команда «Техносерв Консалтинг» приступила к миграции CRM-системы Oracle Siebel CRM компании Sberbank CIB на новейшую версию платформы. В рамках проекта будут также формализованы все поддерживаемые данным ...
Изменен: 02.09.2015
«ВымпелКом» обновил свою CRM-систему при участии AT Consulting
Обновление CRM-системы Amdocs CRM, используемой «ВымпелКом», проводилось в рамках второго этапа программы развития BSS оператора, которая включает обновление ...
Изменен: 05.08.2015

Школа CRM

Встроенные в CRM-систему инструменты для роста продаж. Мастер-класс для коммерческого директора
... собственники бизнеса вкладываются в отдел продаж, понимая, что силы, вложенные в это направление, дают наибольшую отдачу в деньгах. На примере CRM-системы AMBER эксперты компании «Хок Хаус Интегрэйшн» покажут, какие инструменты CRM-системы использовать для построения эффективной системы ...
Изменен: 15.09.2017

Кейсы

Внедрение CRM-системы для роста продаж банковских продуктов
... продуктов и качественного развития комплексного обслуживания клиентов руководством "ЛОКО-Банк" в 2013 году было принято решение о внедрении CRM-системы. Для обеспечения роста продаж банковских продуктов и качественного развития комплексного обслуживания клиентов руководством ...
Изменен: 02.04.2014
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате