Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Aurus PhoneUP и RichCall на Cisco Expo 2012 в Киеве
Компания Aurus представит пакет программных сервисов PhoneUP и решение для визуализации обслуживания клиентов call-центра RichCall в рамках юбилейной конференции Cisco Expo в Киеве на стенде ключевого партнера в Украине - компании Инком. Мероприятие пройдет ...
Изменен: 23.10.2012
В Ростове-на-Дону прошел семинар на тему CRM и телефонии
... прошедшего при поддержке компании ИнтелТелеком и ее золотого партнера "ЮгБизнес-Софт", были продемонстрированы совместные решения call-центра Infinity и платформы 1С:CRM. Участниками, среди которых были представители туристической и страховой отраслей, транспортных компаний ...
Изменен: 09.08.2013
Корпорация Oracle в исследованиях мирового рынка CRM-приложений
... взаимоотношениями с клиентами (CRM) как комбинацию четырех категорий приложений: автоматизация маркетинга, продаж, службы работы с клиентами и call-центр (как автоматизированная коммуникационная система). Обобщенные результаты деятельности Oracle в рамках четырех объединенных продуктовых ...
Изменен: 20.08.2012
Компания «Куб Три» представляет интеграционный продукт на основе платформ Asterisk и SugarCRM
Для компаний, занимающихся активными продажами с использованием инструментов call-центра, специалисты «Куб Три» разработали интеграционное решение на базе SugarCRM и Asterisk. Интеграция SugarCRM с IP-телефонией позволяет компании ...
Изменен: 18.06.2012
«ИнтелТелеком» примет участие в выставке «Call Centers & CRM Kyiv 2011»
... решениями «ИнтелТелеком» и Terrasoft. В рамках форума, Вячеслав Уютов, директор по маркетингу компании «ИнтелТелеком», выступит с докладом на тему «Call-центр и CRM - звенья одной цепи в работе с клиентами. Интегрированные возможности Infinity и Terrasoft CRM». На выступлении будут рассмотрены преимущества ...
Изменен: 13.04.2011
CRM как средство повышения эффективности бизнеса
... директоров по развитию бизнеса, директоров по продажам, руководителей департаментов по обслуживанию и поддержке клиентов, CIO, руководителей call-центров, аналитиков, экспертов и представителей деловых СМИ.
Помимо традиционного посещения организатор предлагает посмотреть онлайн-трансляцию ...
Изменен: 11.09.2012
Первый БИТ примет участие в "Российской неделе продаж 2013"
... программа для управления мобильной торговлей класса SFA (Sales Force Automation);
БИТ.Phone
– универсальное решение для автоматизации и оптимизации работы Call-центров и повышения эффективности работы корпоративной телефонии.
Участие в "Российской неделе продаж 2013" платное. Предусмотрены ...
Изменен: 28.10.2013
Открыта регистрация на выставку в рамках XV Call Center World Forum
...
Speech Day – специальная сессия, посвященная речевым технологиям в индустрии контакт-центров;
Live Demo – демонстрация реально работающего call-центра на базе нескольких технологических платформ в интеграции с системами синтеза и распознавания речи, системой планирования человеческих ...
Изменен: 16.02.2016
Эксперты Terrasoft об эталонных показателях качественного обслуживания
... вовлечение клиентов для сокращения коэффициента оттока, своевременная и качественная коммуникация по всем каналам — социальные сети, почта, call-центр, портал самообслуживания, — а также автоматизация процессов сервиса для аналитики, контроля и гибкого изменения ключевых метрик ...
Изменен: 09.06.2016
Компании CRM-рынка
Smartube
Smartube - компания-разработчик одноименного Saas-сервиса по автоматизации холодных звонков для малого и среднего бизнеса.
Smartube
- компания-разработчик одноименного Saas-сервиса по автоматизации холодных звонков для малого и среднего бизнеса.
Изменен: 24.02.2012