Поиск

Мнение экспертов CRM

Управление клиентскими данными – ядро эффективной инфраструктуры
... Являясь частью набора интегрированных сервисов Oracle Public Cloud, корпоративные CRM-приложения предлагают заказчикам все преимущества модели SaaS ( «программное обеспечение как услуга»-примеч.авт. ) без каких-либо ограничений, свойственных SaaS CRM-решениям, которые разрабатывались раньше....
Изменен: 30.05.2012
Катерина Костерева: будущее за интеллектуальными CRM-системами
... Портал « Практика CRM »: Можно ли сказать, что сегодня Вы делаете ставку на облачные решения и их использование главным образом по модели SaaS (ПО как услуга)? То есть Вы видите перспективу развития SaaS-модели на рынке CRM в странах СНГ? Что является, на Ваш взгляд, основным препятствием ...
Изменен: 18.01.2016
Новое поколение CRM: SAP 360 Customer на SAP HANA
... – рост доли облачных решений на CRM-рынке. По данным аналитиков из Gartner*, 40% доходов от CRM в мире – это доходы от облачных решений (в том числе SaaS), а через два года ожидается рост до 50%. SAP тоже в этом тренде, компания расширяет продуктовый портфель за счет облачных решений, основанных ...
Изменен: 06.05.2013

Новости и проекты CRM-рынка

Лучшее качество обслуживания для более, чем 180 000 клиентов компании ZyXEL
... инструментов управления бизнес-процессами, соответствие системы рекомендациям ITIL/ITSM и возможность использования решения автоматизации по модели SaaS. Группа компаний Terrasoft объявляет об успешной реализации проекта автоматизации сервисных процессов для компании ZyXEL, одного из лидеров ...
Изменен: 05.06.2012
"Манго Телеком" готовится к выходу на европейский рынок
В числе сервисов "Манго Телеком", предоставляемых по модели SaaS (программное обеспечение как услуга), представлен интегрированный комплекс бизнес-приложений: виртуальная АТС, центр обработки вызовов ...
Изменен: 19.02.2014
В ключевых отраслях России и СНГ растет интерес к облачным решениям Oracle
... облака – от планирования до сопровождения и развития. В отличие от большинства производителей, которые предлагают либо IaaS, либо PaaS, либо SaaS; Oracle поддерживает все варианты построения облачной инфраструктуры. В числе сервисов, выбранных предприятиями России и СНГ в 2015 финансовом ...
Изменен: 31.07.2015
CRM-решения Salesforce в России будет продвигать Aflex Distribution и Softline
... разработчика одноимённой CRM-системы, в настоящее время работают в 25 странах мира и компания признается одним из ведущих игроков на рынках SaaS, PaaS и облачных вычислений. С 2012 года компания входит в ТОП–5 глобальных поставщиков CRM-систем, а платформа Salesforce.com является самой популярной ...
Изменен: 22.01.2015
Расширение возможностей Teradata Integrated Marketing Cloud
... маркетинговых приложений для больших данных, объявила о покупке компании Appoxee, поставщика ПО для мобильного маркетинга, работающего по модели SaaS. Appoxee ускорит развитие маркетинговых приложений Teradata в области цифрового маркетинга и дополнит имеющиеся сильные стороны Teradata Integrated Marketing ...
Изменен: 02.02.2015
SugarCRM снова в списке лучших CRM-решений мира
... пользователям принимать важные решения в режиме реального времени. Аналитики ISM также отмечают все более частое использование решений CRM по модели SaaS, или on-demand, что позволяет снизить изначально высокие затраты на владение, минимизировать время на развертывание системы и неизбежные сложности ...
Изменен: 24.06.2013

Школа CRM

CRM DAY
... другие сопутствующие услуги. Показательно и то, что российский CRM-рынок все еще является полярным: часть поставщиков тяготеет к сегменту SaaS, предоставляя бюджетные решения для небольших компаний, а другие игроки специализируются на «тяжелых» платформах для крупного бизнеса,...
Изменен: 22.01.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате