Поиск

Мнение экспертов CRM

Зачем современной компании управление проектами
Управление проектами – область отнюдь не новая. Лидеры рынка, работающие с большими объёмами, давно используют специализированные программные решения для организации бизнеса и управления проектами. Компании-гиганты активно внедряют новые технологии, выделяя на IT серьёзные средства. И это не просто имидж, гонка за модой. Это необходимость. Если хочешь заработать больше – нужно вложиться больше. Бытующая байка о том, что генеральный директор холдинга понятия не имеет, что делается у него в отделах...
Изменен: 04.08.2017
Как сделать своих менеджеров союзниками в автоматизации продаж
... основных причин является сопротивление сотрудников компании, в первую очередь - менеджеров по продажам. Почему же менеджеры манкируют успешное внедрение CRM-системы, всячески ему препятствуя? Рассмотрим детальнее основные причины. Какого эффекта вы ожидаете от внедрения CRM-системы ...
Изменен: 28.07.2017
Оправданы ли опасения по поводу внедрения open source CRM-платформ?
Споры о целесообразности использования бесплатных систем в корпоративном ландшафте средних и крупных компаний ведутся не только среди экспертов, но и среди клиентов. Ведь каждому известно, где обычно можно найти бесплатный сыр. Однако я не буду вдаваться в теоретические споры, а приведу реальный кейс из нашей практики. Клиент - крупный банк из ТОП20, решивший внедрить CRM-систему в корпоративный отдел. Споры о целесообразности использования бесплатных систем в корпоративном ландшафте средних и крупных...
Изменен: 19.07.2017

Новости и проекты CRM-рынка

НОРБИТ признана Microsoft лучшим партнером года по CRM в России
Компания «НОРБИТ» получила в рамках Всемирной партнерской конференции Microsoft в Вашингтоне награду «Партнер года» в номинации «Customer Relationship Management» (CRM) по итогам российского конкурса партнерских ИТ-решений. Продемонстрировав проактивный подход к ведению бизнеса, инновационность решений, их ценность для клиента и возможности масштабирования, компания подтвердила экспертизу в области внедрения решений на базе платформы Microsoft Dynamics 365. На проходящей в Вашингтоне Всемирной партнерской...
Изменен: 26.07.2017
Стартовал проект внедрения CRM-системы в Почте России
... инструмента в арсенале оператора станут кросс-продажи услуг и управление качеством отношений с клиентами-юридическими лицами. Ожидается, что внедрение CRM-решение позволит Почте России получить качественный рост в обслуживании клиентов-юридических лиц, а также сформировать устойчивую ...
Изменен: 25.07.2017
Компания НОРБИТ примет участие в МАКС-2017
Компания НОРБИТ, входящая в группу компаний ЛАНИТ, примет участие в международном авиационно-космическом салоне МАКС-2017, который будет проходить с 18 по 23 июля в подмосковном городе Жуковский. Эксперты НОРБИТ представят участникам и гостям авиафорума все направления деятельности компании: CRM, ERP, BI, а также собственные разработки в сфере автоматизации закупок для госсектора и коммерческих организаций. Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) примет участие в международном авиационно-космическом...
Изменен: 17.07.2017
Полевые сотрудники НоваМедики работают в Navicon Pharma CRM
Российская фармкомпания «НоваМедика» автоматизировала управление «полевыми силами» – медицинскими представителями и региональными менеджерами – с помощью решения Navicon Pharma CRM, оперативно адаптированного разработчиками к новейшей платформе Microsoft Dynamics 365. Уже через 3,5 недели после старта проекта сотрудники НоваМедики получили доступ к CRM-инструментам, а руководство компании – возможность непрерывно контролировать и оценивать качество работы персонала по всей стране. Российская фармкомпания...
Изменен: 07.07.2017

Школа CRM

Использование CRM для эффективного управления маркетингом
Участники бесплатного вебинара узнают о возможностях AMBER CRM для эффективного управления маркетингом и получат ответы на вопросы, как с помощью системы узнать стоимость привлеченных клиентов и сделок, как сегментировать клиентскую базу и эффективно выстроить работу с сегментами. Основная задача отдела маркетинга – привлечение новых клиентов в рамках выделенного бюджета. Компания «Хок Хаус Интегрэйшн» приглашает принять участие в мастер-классе, на котором будут представлены инструменты...
Изменен: 22.06.2017

Компании CRM-рынка

CRMguru
... клиента. Для каждого клиента подбираются выгодные индивидуальные условия сотрудничества. Компания CRMguru предоставляет следующие услуги: внедрение CRM-системы; доработка и настройка CRM; помощь в выборе CRM; интеграция с любыми сервисами и платформами (IP-телефония, 1C и т. д.); оптимизация ...
Изменен: 03.08.2017

Тест-драйвы

1С:CRM КОРП: отличное качество по разумной цене
Для нашего очередного тест-драйва мы выбрали конфигурацию «1С:CRM КОРП 3.0», предназначенную для автоматизации компаний крупного бизнеса и имеющую более расширенный функционал по сравнению с другими CRM-системами линейки «1С:CRM». Мы тестировали ее вместе с решением «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)», так как сегодня интеграция CRM-системы с телефонией является, по факту, отраслевым стандартом и ее наличие востребовано большинством компаний. Использование в качестве основы «1С:CRM»...
Изменен: 11.07.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате