... первых этапов определить всех сотрудников, которые будут реально пользоваться ей в рамках своих обязанностей. Так как очень часто неудачное внедрение CRM-системы обусловлено тем, что сотрудники не могут или не хотят использовать новое решение в работе.
Практика успешных внедрений ...
Ежегодно Microsoft называет лучших партнеров по итогам международного конкурса партнерских ИТ-решений. Наряду с ним проводится и российский конкурс. В этом году лучшим партнером корпорации в номинации «Customer Relationship Management» стала компания НОРБИТ (входит в ГК ЛАНИТ). Таким образом команда департамента CRM российского разработчика подтвердила свою экспертизу в области внедрения ИТ-решений на базе платформы Microsoft Dynamics CRM.
Корпорация
Microsoft
анонсировала лауреатов...
Более 300 клиентов и партнеров Terrasoft стали участниками традиционной ежегодной встречи сообщества, которая проходила в Подмосковье 4-6 июня. Насыщенная трехдневная программа мероприятия включала мастер-классы, доклады и дискуссии по самым актуальным вопросам управления маркетингом, продажами и сервисом. Дружеское неформальное общение стало для участников Дней CRM отличной возможностью расширить круг бизнес-контактов и обменяться опытом.
Более 300 клиентов и партнеров компании
Terrasoft
стали...
Ежегодно Microsoft называет лучших партнеров по итогам международного конкурса партнерских ИТ-решений. Наряду с ним проводится и российский конкурс. В этом году лучшим партнером корпорации по внедрению Microsoft Dynamics CRM Online в России была названа ГК «КОРУС Консалтинг». Ее команда, подтвердившая экспертизу по внедрению платформы и фокус на развитие облачных технологий, признана лучшей в номинации Cloud Customer Relationship Management.
Группа компаний «
КОРУС Консалтинг...
На «Заводе промышленного оборудования» специалистами компании «Системы КлиК» было внедрено CRM-решение «КлиК. Продажи», которое призвано повысить эффективность продаж. Функционал системы позволит охватить весь цикл управления продажами сложной техники и оборудования. Всего в рамках проекта было автоматизировано 26 рабочих мест. В ближайшем будущем планируется интеграция внедренной CRM-системы с учетной системой компании и АТС Oktell.
На «Заводе промышленного оборудования»...
Ежегодный форум «ИТ в розничной торговле», который состоялся 28 мая 2015 года в Москве, впервые проходил в новом формате: значительная его часть была отведена дискуссиям по актуальным вопросам взаимодействия ИТ и бизнеса. Спикеры форума с многолетним опытом работы как в ИТ, так и в крупном ритейле, поделились с участниками своим мнением по вопросам развития информационных технологий в ритейле и совместной работы бизнес-подразделений с ИТ.
Ежегодный форум «
ИТ в розничной торговле...
Дочерняя компания Festool в России «ТТС Тултехник Системс» совместно с командой системного интегратора Navicon планирует внедрение CRM-решения на базе Microsoft Dynamics CRM, аналогичного тому, что уже используется в центральном офисе, но учитывающего специфику работы с ...
...
Антон Алмазов
работает на рынке «1С» с 1999 года. Он провел серию реорганизаций бизнеса на разных этапах жизненного цикла компании, в том числе, внедрение CRM-системы в 2002 году. Антон имеет также опыт проведения более 70 семинаров и тренингов, посвященных построению эффективных систем ...
... данные об арендаторах и квартирах в разных базах, объединять различные форматы документов, исключена потеря информации.
Очень важно, что внедрение CRM-системы отразилось и на внутренних процессах. Теперь сотрудники тратят в несколько раз меньше времени на создание договоров,...