Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

«Цвет Диванов» подводит итоги внедрения CRM
Один из крупнейших производителей мебели в России усовершенствовал процессы продаж и автоматизировал их с помощью CRM-системы Creatio. Через два года компания подвела итоги: благодаря новому подходу к работе с клиентами удалось повысить их лояльность и увеличить количество повторных покупок в 2 раза. Масштабная реорганизация бизнеса, начавшаяся в 2014 году, позволила компании превратиться из дискаунтера в производителя мебели за счет полного изменения товарной политики и бизнес-модели. Важной составляющей...
Изменен: 03.04.2020
Онлайн-курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C
Команда E-commerce Solutions переработала курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C после первого набора и открывает его в формате онлайн-курса в записи. Курс будет полезен тем, кто хочет увеличить продажи во время короновируса и вывести их на новый уровень автоматизации. Команда E-commerce Solutions переработала курс о цифровизации оптовых продаж B2B и D2C после первого набора и открывает его в формате онлайн-курса в записи. Курс будет полезен тем, кто хочет увеличить продажи во время короновируса...
Изменен: 17.03.2020
Bosch Thermotechnik автоматизирует работу с клиентами
По мере развития бизнеса компании, открытия новых региональных филиалов и роста числа заказчиков у компании возникла потребность в новой системе управления взаимоотношениями с клиентами. В качестве CRM-системы была выбрана Microsoft Dynamics 365 Online, а исполнителем проекта – «КОРУС Консалтинг», один из ведущих партнеров Microsoft. Компания Bosch Thermotechnik входит в дивизион группы Bosch и представляет ее интересы в России: территориальные подразделения поставщика климатической техники представлены...
Изменен: 04.03.2020
Очередное обновление нового приложения FreshOffice
Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, позволяющую подключать бизнес-приложения по мере необходимости и выстраивать таким образом полный цикл работы компании в одной системе. В новой версии добавлено классическое боковое меню, реализована интеграция с корпоративными страницами Facebook и ВKонтакте и расширены возможности контроля сотрудников. Команда FreshOffice продолжает развивать платформу FreshOffice.Digital, построенную по принципу микросервисов. Пользователи...
Изменен: 27.02.2020
Программа лояльности ГК «Аскона» построена на платформе Creatio
Компания «Программные технологии» автоматизировала программу лояльности группы компаний «Аскона» с помощью платформы Creatio, объединив сразу несколько систем, использовавшихся ранее для управления данными клиентов. Новый инструмент позволит не только усовершенствовать существующую программу лояльности производителя и ритейлера товаров для здорового сна, но и откроет возможности для обработки постоянно растущих объемов клиентских данных. Компания «Программные технологии» автоматизировала программу...
Изменен: 11.02.2020

Школа CRM

Как внедрить CRM?!
Новый авторский бизнес-тренинг Кудинова Алексея поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространенные причины неудач проектов. Тренинг проходит в формате деловых игр и групповых кейсов и рассчитан на 2 дня. Новый авторский бизнес-тренинг Кудинова Алексея поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространённые причины неудач проектов. Тренинг не привязан к конкретной CRM-системе и будет полезен на этапе выбора, внедрения или перезапуска ее использования...
Изменен: 10.02.2020

Кейсы

Рост конверсии в «ТГМ-Сервис ЕК» с S2 CRM составил 60%
... сразу «зацепила» простым интерфейсом и качеством техподдержки, — рассказал о выборе решения Руслан Ахьямов, директор «ТГМ-Сервис ЕК». На внедрение CRM-системы ушел месяц. За это время были настроены: 2 воронки продаж («Заявки» — для ведения клиентов до записи на ремонт, «Сервис» ...
Изменен: 11.02.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате