Поиск

Мнение экспертов CRM

Как контролировать выездных сотрудников: 5 удобных способов
Везде, где бизнес работает с выездными сотрудниками, независимо от отрасли, существует проблема контроля деятельности специалистов. Раньше для этого использовались маршрутные листы и телефоны — с их помощью менеджеры узнавали, что конкретный инженер хорошо обслуживает токарные станки, а другой — фрезерные, что оба они выполняют план по посещаемым точкам, а все оборудование починено и работает. Сейчас способов для контроля труда таких специалистов больше — мы рассмотрим самые удобные из них...
Изменен: 13.07.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Завершено бета-тестирование новой версии CRM-системы КОМПАС
В новой версии CRM-системы «КОМПАС: Маркетинг и менеджмент», бета-тестирование которой уже завершено, реализована возможность обратной связи мобильных приложений типа «календарь», работающих с облачным сервисом Google, с органайзером, входящим в ее состав. Сейчас для отражения в CRM-системе изменений, внесенных в мобильном приложении, необходимо использовать мобильный планировщик BP-Planner. Вышедшая в сентябре 2016 года новая версия CRM-системы « КОМПАС: Маркетинг и менеджмент...
Изменен: 06.07.2017
Стало доступно мобильное приложение для решений на платформе AMBER
... пользователи, где бы они не находились, получают доступ ко всей основной информации о клиентах, сделках, запланированных и выполненных активностях. Мобильная версия CRM открывает компаниям новые перспективы и становится катализатором бизнеса. В ближайших планах компании Hawk House Integration ...
Изменен: 09.06.2017
Команда Navicon модернизировала CRM-решение «Петровакс Фарм»
Команда Navicon расширила функциональность внедренного ранее в «Петровакс Фарм» CRM-решения Navicon Pharma CRM. В рамках очередного проекта для одного из ведущих российских производителей инновационных лекарственных средств и вакцин была реализована функция определения геолокации, решена задача по автоматическому учету эффективности работы (KPI) для каждого полевого сотрудника и автоматизировано управление продвижением вакцинальных препаратов. Команда Navicon расширила функциональность внедренного...
Изменен: 06.06.2017
«Р-Фарм» получила награду Клуба клиентов Microsoft Dynamics
Российская высокотехнологичная фармацевтическая компания «Р-Фарм» получила награду за «Лучший комплексный проект года» в рамках XVII встречи Клуба клиентов Microsoft Dynamics. Проект был выполнен командой Navicon и позволил автоматизировать все основные процессы компании, включая контроль маркетинга и продаж на базе Microsoft Dynamics CRM, управление ресурсами и бизнес-процессами на Microsoft Dynamics AX и формирование аналитической отчетности на платформе Microsoft BI. Российская высокотехнологичная...
Изменен: 30.05.2017
Облачное CRM-решение Navicon FieldOne для выездного сервисного обслуживания
Системный интегратор Navicon начал внедрять новое решение для автоматизации выездного сервисного обслуживания Navicon FieldOne, разработанное на платформе Microsoft Dynamics 365 for Field Service с доступом к инструментам Resco Mobile CRM. Приложение предназначено для компаний, оказывающих услуги сервисного обслуживания оборудования или любых иных активов и бизнес-процессов, которые требуют обслуживания на постоянной основе. Системный интегратор Navicon начал внедрять новое решение для автоматизации...
Изменен: 20.04.2017
Новые версии мобильных приложений системы «Простой бизнес»
Команда разработчиков системы «Простой бизнес» почти одновременно выпустила новые версии приложений для iOS и Android. Большая часть их функций все еще требует предварительной настройки из основных версий программы (Windows или web), но обновления позволили сделать работу пользователей более комфортной: была улучшена работа с клиентской базой, обмен файлами, общение в чате и реализован ряд других доработок для повышения удобства и стабильности приложений. Команда разработчиков системы «Простой...
Изменен: 11.04.2017
IDENT сотрудничает с онлайн-сервисом ONDOC
Пользователи решения IDENT теперь могут использовать онлайн-сервис ONDOC, который позволяет бесплатно просматривать медицинскую карту на любом гаджете. Важный плюс использования сервиса - синхронизация с карточкой пациента в IDENT. Когда врач в программе заполняет карту, данные сразу поступают на привязанный к ней аккаунт в ONDOC. Таким образом, пациент располагает всей информацией о здоровье своих зубов наравне с врачом. Пользователи решения IDENT теперь могут использовать онлайн-сервис ONDOC,...
Изменен: 06.02.2017
Первое в 2017 году обновление INTRUM для агентств недвижимости
Компания RGM Technology представила первое в 2017 году обновление системы INTRUM для агентств недвижимости. В решении появились новые возможности по созданию бизнес-процессов, улучшенный интерфейс и функционал работы с жилыми комплексами и шахматками, а также инструменты для общения с клиентами в режиме реального времени через страницы компании в социальных сетях. В рамках обновления был улучшен и функционал мобильного приложения. Компания RGM Technology представила первое в 2017 году обновление...
Изменен: 25.01.2017

Кейсы

Комплексная автоматизация работы с клиентами для АО «Тушино 2018»
Проект «Город на реке Тушино-2018» – один из наиболее масштабных в городской застройке последних лет. План строительства предусматривает появление нескольких жилых кварталов со всей необходимой инфраструктурой. Застройщик уже открыл продажу жилых квадратных метров в новом живописном районе, а для того, чтобы избежать сложностей с документацией, бронированием и продажей квартир и машиномест, компания использует автоматизированные рабочие комплексы от ООО «ТИСА» на базе Microsoft...
Изменен: 12.05.2017
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате