Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Исследование Accenture об изменениях в поведении потребителей
Аналитики Accenture провели исследование с участием 3000 потребителей в 15 странах с целью изучения их поведения в связи с пандемией COVID-19. Результаты, полученные уже в период действующей во многих странах самоизоляции, ожидаемо свидетельствуют об изменении приоритетов в покупках, а также об их длительном характере. Аналитики Accenture провели масштабное исследование с участием 3000 потребителей в 15 странах с целью изучения их поведения в связи с пандемией COVID-19. Результаты, полученные уже...
Изменен: 11.05.2020
Обновленный дизайн системы Neaktor в весеннем релизе
Вышел большой весенний релиз системы для управления бизнес-процессами Neaktor, который включает не только обновленный дизайн, но и ряд полезных для пользователей функций: общий доступ участников проекта к фильтрам, новые типы отчетов и шаблоны бизнес-процессов, а также интеграцию с платформой Альбато, позволившую подключить к системе более 100 сервисов. Вышел большой весенний релиз системы для управления бизнес-процессами Neaktor, который включает не только обновленный дизайн, но и ряд полезных...
Изменен: 17.04.2020
В ПланФикс добавлена работа с расписанием
В ПланФикс добавлена возможность управления расписанием любых объектов. Гибкие настройки позволяют создать перечень нужных объектов и прямо на календарной сетке видеть загруженность этих объектов, добавлять новые блоки «занятости» на нужные даты, выводить дополнительную информацию по объекту и его бронированию, и многое другое. В ПланФикс добавлена возможность управления расписанием любых объектов. Гибкие настройки позволяют создать перечень нужных объектов - это могут быть объекты недвижимости...
Изменен: 16.04.2020
Новое решение для управления мобильной торговлей в GD Group
Крупнейший дистрибьютор товаров FMCG в Грузии ГК GD Group переводит автоматизированную систему мерчендайзинга и сбора заказов на решение «ОПТИМУМ АСУМТ» российской группы компаний «СиДиСи». Всего за месяц система была внедрена в одном из подразделений компании и открыла всей команде продаж доступ к полной и актуальной информации по динамике продаж и остаткам в торговых точках. Крупнейший дистрибьютор товаров FMCG в Грузии ГК GD Group переводит автоматизированную систему мерчендайзинга и сбора заказов...
Изменен: 13.04.2020
SAP NOW пройдет в этом году в онлайн-формате
В этом году SAP NOW пройдет в онлайн-формате: участники смогут переключаться между докладами, сюжетами и дискуссиями, пройтись по виртуальной выставке и задавать вопросы лично спикерам, оставаясь дома. Программа форума направлена на обсуждение наиболее актуальных вопросов управления компанией и ее развития в текущих условиях. В этом году SAP NOW пройдет в онлайн-формате: участники смогут переключаться между докладами, сюжетами и дискуссиями, пройтись по виртуальной выставке и задавать вопросы...
Изменен: 02.04.2020
Расширенные возможности для бесплатного обучения от SAP
SAP анонсировала новые возможности и инструменты для digital-обучения. Инициатива поможет в сложной для всех стран ситуации поддержать специалистов, которые продолжают учиться несмотря на ограничения. Курсы будут постоянно адаптироваться и улучшаться с учетом отзывов и специфических требований участников. Новые возможности и инструменты для digital-обучения, анонсированные SAP, призваны помочь в сложной для всех стран ситуации поддержать специалистов, которые продолжают учиться несмотря на ограничения...
Изменен: 27.03.2020

Школа CRM

Впечатления и путь клиента во время кризиса
Майкл Ракмэн, основатель и президент компании Senteo, проведет онлайн-встречу о том, что контакт-центры должны делать, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к удаленному взаимодействию с клиентом. Майкл Ракмэн, основатель и президент компании Senteo, проведет 27 апреля онлайн-встречу с руководителями контакт-центров и топ-менеджерами на тему того, что компании должны делать, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к удаленному взаимодействию с клиентом. Вебинар для...
Изменен: 10.04.2020

Кейсы

Агентство недвижимости совершенствует свою CRM-систему
В рамках проекта в одном из ведущих агентств недвижимости Москвы ИТ-компания WaveAccess реализовала новые бизнес-функции, отвечающие актуальным потребностям агентства при работе с клиентами. Дополнительно была разработана CRM-система для сделок с недвижимостью на вторичном рынке. Для управления взаимоотношениями с клиентами одно из ведущих агентств недвижимости Москвы использует CRM-решение на базе Microsoft Dynamics 365. Однако с развитием бизнеса, увеличением клиентской базы и ростом количества...
Изменен: 15.04.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате