Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Oracle Siebel CRM в Сбербанке: итоги за 10 лет
... претензионное сопровождение, телемаркетинг, бизнес-почта, сервис по работе с вопросами комплаенс. Платформа позволяет также организовать системное управление продажами: распределить потенциальных клиентов, подготовить контракты, мотивировать сотрудников. С помощью соответствующих модулей Siebel ...
Изменен: 20.01.2020
Oracle Cloud для сбора и анализа данных о вторичных продажах
... анализа данных и качество принятия решений. Российское подразделение Schneider Electric, мирового лидера в предоставлении цифровых решений в области управления электроэнергией и автоматизации, теперь для сбора, консолидации и анализа данных о продажах и состоянии склада своих дистрибьюторов использует аналитические облачные инструменты Oracle Analytics Cloud. Это позволило компании существенно ...
Изменен: 14.01.2020
Компания SalesapCRM провела ребрендинг и изменила название
... системы SalesapCRM отметила четвертый день рождения и провела ребрендинг. Обновить название системы было необходимо: за это время простая CRM для продаж стала многофункциональной системой для автоматизации бизнеса. Сегодня SalesapCRM представляет собой целый комплекс инструментов для управления компанией: учет финансов, работа со складом и недвижимостью и т.д. Она может полностью взять на себя управление клиентами, персоналом ...
Изменен: 13.01.2020
Новогодний чек-лист от команды CRM «Простой бизнес»
... финалистом премии «Цифровые вершины» в номинации «Лучшее решение для управления проектами и бизнес-коммуникации». Также в этом году «Простой ... ... бизнес» в 2019 году активно расширял круг знакомств: участвовал в Форуме Продаж, Неделе Маркетинга, конференциях Tech Week и «Поток», CyberMarketing 2019, форуме ...
Изменен: 26.12.2019
CRM-система для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус»
..., входящая в группу ЛАНИТ, разрабатывает CRM-систему для сервисного контакт-центра в «Электролюкс Рус» – компании, специализирующейся на продаже бытовой техники. В основу системы легла платформа «Битрикс24». Новое решение позволяет обрабатывать поток обращений, поступающих ...
Изменен: 25.12.2019
КХЛ трансформирует процессы взаимодействия с болельщиками
... этап инновационного проекта Континентальной хоккейной лиги (КХЛ) по управлению взаимодействием с болельщиками на базе решения SAP Marketing Cloud.... ... консолидированы данные профилей болельщиков и истории заказов из базы продажи трансляций КХЛ, а также профили болельщиков хоккейных клубов ...
Изменен: 24.12.2019
Зимний CX Camp будет посвящен болям в управлении клиентским опытом
... превращения контактного центра из обслуживающего подразделения и центра затрат в центр СХ трансформации компании. При этом специалисты по управлению клиентским опытом во всем мире называют три основные задачи, которые стоят перед ними: Способность доказать эффективность инвестиций ...
Изменен: 05.12.2019
SAP Cloud for Utilities поможет улучшить клиентский опыт
... совместное решение для энергетики на платформах SAP C/4HANA, SAP S/4HANA Cloud и SAP S/4HANA, которое позволит энергосбытовым компаниям оптимизировать процесс продаж за счет использования современных омниканальных технологий, отраслевых наработок и продвинутой аналитики для анализа опыта конечных ...
Изменен: 04.12.2019

Школа CRM

Digital Transformation and Innovation 2020
... призванные осветить многие аспекты цифрового преобразования, инноваций и управления: Как пандемия меняет фокусы цифровой трансформации? Как своевременно ... ... майндсета в трансформации бизнеса? Используем BigData для повышения объемов продаж и снижения дебиторской задолженности. Люди и культура: как улучшить ...
Изменен: 27.12.2019
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате