Поиск

Мнение экспертов CRM

Больше чем CRM: незнакомые возможности знакомой системы
... поддерживать в актуальном состоянии всю необходимую информацию по поставщикам, включая данные о результатах аудитов и рекомендации, выданные по итогам. SRM дала возможность организовать быструю загрузку данных о результатах посещения молочных ферм, оперативно формировать отчеты и ...
Изменен: 11.12.2020

Новости и проекты CRM-рынка

«ОСГ Рекордз Менеджмент» автоматизирует работу с клиентами
... шину, которая упростила обмен данными между решениями, — поделилась подробностями Софья Тотмакова, лидер практики CRM&RPA в компании Navicon. По итогам успешного проекта компании теперь планируют автоматизировать процессы, которые сейчас выполняются вручную или с использованием ...
Изменен: 18.11.2020
Команда Navicon в десятке крупнейших российских поставщиков CRM
Компания Navicon вошла в десятку крупнейших российских поставщиков CRM-решений. С выручкой от CRM-проектов в размере 272 млн рублей по итогам 2018 и 2019 годов системный интегратор и разработчик занял шестую строчку рейтинга TAdviser. В компании также ожидают роста рынка в текущем ...
Изменен: 13.11.2020
Подведены итоги Международного Customer Contacts 2020
Международный Customer Contacts 2020, объединивший в конце октября форумы Customer Contacts World Forum и Customer Contacts Week на одной площадке, прошел в гибридном формате офлайн и онлайн, собрав 740 профессионалов из России и стран СНГ. Его участники обсудили новую реальность индустрии контактных центров в условиях пандемии COVID-19 и другие актуальные вопросы. Международный Customer Contacts 2020, объединивший в конце октября форумы Customer Contacts World Forum и Customer Contacts Week на...
Изменен: 11.11.2020
Стали известны даты проведения Недели Российского Ритейла
... смогут увидеть все заинтересованные участники - из офиса, из любой точки мира, онлайн. Традиционно в рамках форума будет проходить подведение итогов ежегодных отраслевого конкурса RETAIL WEEK AWARDS и Всероссийского конкурса Минпромторга России «Торговля России», направленных на выявление ...
Изменен: 23.10.2020
IDC о российском рынке ИТ-услуг: итоги 2019 года и прогноз
Компания IDC опубликовала первую часть годового отчета Russia IT Services Market 2019 Analysis and 2020-2024 Forecast, посвященного исследованию российского рынка ИТ-услуг. Несмотря на рост рынка, чей объем в прошлом году составил 5,57 млрд долларов, в этом году эксперты ожидают его спад, обусловленный вспышкой коронавируса и изменениями экономической обстановки и условий ведения бизнеса. Компания IDC опубликовала первую часть годового отчета Russia IT Services Market 2019 Analysis and 2020-2024...
Изменен: 17.08.2020
Обновленное портфолио онлайн-курсов и тренингов SAP Training and Adoption
... представлены самые новые онлайн-курсы и тренинги с учетом последних обновлений, разработанные непосредственно экспертами по продуктам. При этом по итогам проведенных аналитиками IDC исследований, обучение сотрудников способствует улучшению ключевых показателей эффективности в 7–13 раз ...
Изменен: 29.07.2020
На Fashion Tech Day обсудят актуальные вопросы отрасли
... оказавшая сильное влияние на розницу, ударила больней всего — падение продаж доходило до 90%. Ожидается, что выручка мировой индустрии моды по итогам года сократится минимум на 30%, а ее восстановление произойдет не ранее 2022 года. Лидеры отрасли встретятся в формате онлайн на конференции ...
Изменен: 02.07.2020

Школа CRM

Что и как делать В2В-бизнесу в социальных сетях?
... В2В-компаний в социальных сетях, в рамках которого участники узнают, как и о чем писать на своих страницах, чтобы привлекать аудиторию и в итоге все-таки решать свои бизнес-задачи. Участников ждут 5 живых онлайн-уроков, включающих практические упражнения, разбор кейсов и мозговые ...
Изменен: 21.07.2020

Кейсы

S2 CRM помогла повысить прозрачность работы и контроль
... контролировать заявки клиентов и задачи для менеджеров. Это помогло ему создать детальный FAQ для сотрудников компании со скриншотами. В итоге в систему были импортированы данные клиентов из Excel и вся работа отдела продаж стала вестись в CRM. Для запуска системы потребовался ...
Изменен: 05.10.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате