Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Облачные технологии SAP на российском рынке
... 80% новых программных продуктов в ближайшем будущем будут доступны в виде облачных сервисов. Которые, безусловно, будут включать немало инструментов ... ... преимущества в своей сфере деятельности. Для успешной реализации стратегии CRM компании важно поддерживать квалификацию сотрудников. С этой задачей ...
Изменен: 03.12.2012
Забота о клиентах ИНВИТРО с Microsoft Dynamics CRM и Manzana Group
... программ, направленных на работу с потребителями услуг. Мы сегодня явно видим, что CRM-системы востребованы медицинскими учреждениями не только ... ... сотрудничеству с такой яркой и динамичной компанией, как ИНВИТРО. Microsoft Dynamics CRM позволит не только создать четко структурированное и защищенное хранилище ...
Изменен: 30.11.2012
Microsoft Dynamics CRM Online теперь доступен российским заказчикам
... бизнеса могут выбирать наиболее эффективную модель использования CRM-системы от Microsoft , исходя из задач бизнеса: в локальной инфраструктуре, в виде сервиса или в гибридном сценарии. Microsoft Dynamics CRM – один из популярных в России мощных инструментов для управления взаимоотношениям с клиентами. Он позволяет: снизить стоимость привлечения ...
Изменен: 27.11.2012
Новое решение для работы с клиентами - SAP 360 Customer
... включены облачные решения, такие как SAP Customer OnDemand , программная платформа для социальных сетей SAP Jam и несколько мобильных приложений. SAP CRM на базе платформы SAP HANA также планируется в виде решения с поддержкой быстрого развертывания для новых клиентов и существующих пользователей CRM. " Мы воплотили в жизнь концепцию ...
Изменен: 19.11.2012
"КлиК CRM: Продажи" помогает в развитии партнерской сети БалтАкс
... и непосредственно руководства компаний. Реализацию задач внедрения CRM можно увидеть на скриншотах с описаниями ниже. Реестр контрагентов  ... ... маркетинговой и рекламной активностью реализовано в системе не просто в виде отметки "откуда пришёл", а как полноценный инструмент анализа ...
Изменен: 16.10.2012

Школа CRM

Курс интенсивной подготовки менеджеров по работе с клиентами
... предложения, которые продают Коммерческое предложение: цели, задачи, виды, структура; Наши клиенты: цели и задачи = интересы и выгоды; Разбор ... ... отсутствии бюджета на автоматизацию О пользе Outlook; Основы работы в Excel; Skype; CRM: примеры автоматизации продаж; Практикум: CRM в условиях “без бюджета” ...
Изменен: 03.10.2012

Кейсы

Повышение эффективности продаж в VELUX: процессный подход
... осуществления контакта с клиентом позволяют достигнуть того, что клиент видит пользу для своего бизнеса от сотрудничества с VELUX . Эффективность ... ... продаж. ". Внедренная методология управления отношениями с клиентами (CRM) позволила VELUX увеличить долю рынка примерно через год после завершения ...
Изменен: 27.11.2012

Рекомендуемая литература

CRM: Практика эффективного бизнеса
... внедрению CRM-систем. Материал позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий ... ... книги автор постарался дать ответ на главный вопрос – "Что такое CRM?". Читатель узнает о тех принципах и приемах клиентоориентированного ...
Изменен: 06.11.2012

Тест-драйвы

BLUEJET web CRM: тест-драйв от портала «Практика CRM»
... невозможность ограничения на уровне операций, т.е. если пользователь видит запись, то он может с ней делать что угодно. Это становится совсем ... ... воронки продаж. Но, по словам разработчиков, это решено в 9-й версии BLUEJET web CRM . Интеграция и импорт/экспорт В системе BLUEJET Web CRM реализована возможность ...
Изменен: 29.09.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате