Поиск
Мнение экспертов CRM
7 способов извлечь максимум из тестирования CRM-решения
... ситуации. Также не забудьте ознакомиться с пользовательским интерфейсом, так как он должен быть для Вас простым в использовании. Сколько кликов требуется для выполнения той или иной задачи? Насколько Вам понятен интерфейс?
Пообщайтесь с представителем компании
. После того,...
Изменен: 26.11.2014
Совместное использование подходов управления проектами и CRM
... каждый раз для получения информации о клиенте переходить в другую систему, так как на единой платформе вся информация доступна в несколько кликов.
Портал
«
Практика CRM
»:
Если компания решит автоматизировать ПУ и CRM, какие опасности ее подстерегают? Можете ли Вы дать практические ...
Изменен: 12.09.2014
Новости и проекты CRM-рынка
Решение «Клик: Управление BTL» для маркетингового агентства «РеМарк»
В маркетинговом агентстве «РеМарк» внедрено CRM-решение на базе платформы «Клиент-Коммуникатор». «КлиК: Управление BTL» поможет контролировать три важнейших фактора, на которых строится весь бизнес BTL-компаний: клиентов, исполнителей и проекты....
Изменен: 19.11.2014
Эталонные процессы в bpm'online ITIL service для безупречного сервиса
... предоставляемого сервиса и принятия решений. В случае необходимости отчеты могут быть дополнены новыми графиками или показателями в несколько кликов.
В процедурах референтного процесса «Управление инцидентами» предусмотрена автоматическая регистрация обращения по e-mail, создана ...
Изменен: 18.11.2014
Вышла новая версия системы «Простой бизнес» 1.9.2.0
... один раз настроить фильтры, к примеру, по продажам каждого менеджера за текущий месяц, и получать автоматически обновляемые данные одним кликом мыши. Фильтры настраиваются для любых условий и таблиц.
Рис. 1
Пример настройки фильтров в блоке CRM
Новая версия получила обновленный ...
Изменен: 24.10.2014
В Москве пройдет очередной курс «Мини-МБА в сфере лояльности»
... лояльности:
Елена Наумчик
, независимый консультант по программам лояльности и клиентоориентированному бизнесу, сооснователь ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности);
Константин Гонтмахер
, директор агентства целевого маркетинга «ИЮЛЬ»;
Алексей Арустамов
...
Изменен: 03.10.2014
Новая линейка bpm’online sales с готовыми процессами
... необходимые метрики для быстрого анализа продаж и принятия решений. Дэшборды могут быть дополнены новыми графиками или показателями за несколько кликов пользователя.
Новая функциональность управления заказами в
bpm’online sales
позволяет вести все заказы компании в едином реестре, управлять ...
Изменен: 02.10.2014
Эксперты рынка страхования представили свой взгляд на модернизацию ИТ
... кабинета страхователя» как альтернативы традиционной розничной сети продаж физическим лицам позволяет осуществлять продажу полисов в «три клика», выстраивать систему коммуникации страховой компании с клиентом и оперативно выводить на рынок новые продукты, в том числе общего ...
Изменен: 29.09.2014
BMicro выпустил новую версию платформы КлиК 8.0
В сентябре состоялся выпуск новой версии КлиК 8.0 компании BMicro. По сравнению с предыдущей версией обновленное решение включает универсальный sip-коннектор, позволяет реализовать маршрутизацию ...
Изменен: 23.09.2014
Школа CRM
Чертова дюжина секретов про «1С:CRM»
...
управления отношениями с клиентами
(CRM) помогут вырасти в период кризиса.
Ключевые секреты:
Актуальная база контрагентов с контактами в «в один клик»;
Проверка благонадежности партнера при помощи «ЛИК:Бизнес»;
Совместное планирование времени с помощью «
1С:CRM
» и инструментов Google ...
Изменен: 06.11.2014