Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Инвестиции в аналитический CRM в ОТП Банке окупились в течение года
... интеллектуального анализа данных SAS Enterprise Miner. Эта же платформа лежит в основе применяемой банком системы для кредитного скоринга.
С увеличением клиентской базы ОТП Банк, входящий в число 50 крупнейших банков России, пришел к выводу, что одним из факторов, который мешает дальнейшему росту, является ...
Изменен: 06.04.2016
Торговые представители «ТТС Тултехник Системс» работают в MS CRM
... работы торговых представителей «ТТС Тултехник Системс». Решение на базе Microsoft Dynamics CRM позволило повысить эффективность продаж и организовать ... ... работу «полевых» сотрудников, формировать данные для анализа клиентской активности, организовывать работу торговых представителей ...
Изменен: 29.03.2016
НРК совершенствует качество услуг с помощью Microsoft Dynamics CRM
... и опыт решения поставленных задач, а также обеспечивает таргетирование предоставляемых услуг, что служит инструментом для наращивания клиентской базы. Основным рабочим инструментом является единое окно клиентского менеджера, с помощью которого он управляет своими сделками от этапа ...
Изменен: 25.03.2016
Новая весенняя версия CRM-системы «Простой бизнес»
... главная страница пользователя, появилась возможность добавлять клиента в базу по входящему письму или звонку, появились дела и «лайки» в клиентской базе, дополнительные форматы полей, SMS-рассылка по клиентской базе и многое другое. Попробуйте новую версию в рамках мартовской акции со скидкой ...
Изменен: 24.03.2016
В «Юнибанке» до конца мая начнут работать с ProtoCRM
... задачи, с которыми сталкиваются компании, у которых большое число клиентов и/или контрагентов и связанных с ними задач, включая ведение клиентской базы в одной системе, построение воронок продаж, доступ в любое время к актуальной и бесплатной аналитике.
«Юнибанк» стал одним из первых ...
Изменен: 15.03.2016
Генеральный директор DM Basis вошёл в состав жюри Customer Experience Awards
... отношений бренда с клиентами на новый уровень. Среди основных тем:
оптимизация Customer Journey Map;
улучшение репутации бренда;
методы работы с клиентской базой;
построение омниканального клиентского сервиса.
Программа форума призвана изменить философию отношений с покупателями в целом. Вниманию ...
Изменен: 14.03.2016
Школа CRM
Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?
...
Алексей Кудинов
, директор по CRM-решениям компании «
1С-Рарус
», руководитель проекта «
1С:CRM
», расскажет о создании «живой» клиентской базы и удержании платежеспособных клиентов, приемах сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг и эффективном использовании основных ...
Изменен: 01.03.2016
Кейсы
CRM в полиграфии: преимущества интеграции
... компании «ОктоПринт Сервис» развитие решения в области сервиса (фиксация и обработка заявок от клиентов) и маркетинга (рассылки, работы с клиентской базой).
Успешный рост бизнеса потребовал от компании «ОктоПринт Сервис» консолидации информации о клиентах из всех филиалов, а также внедрения ...
Изменен: 31.03.2016