Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Компания "Анталекс" внедряет CRM-решение на базе "1С:Предприятие 8"
... взаимоотношений с клиентами, а также организовать эффективное взаимодействие отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах работы с клиентами. В ходе проекта специалистами " 1С-Архитектор бизнеса " (партнер компании " 1С-Рарус ") были не только проведены консультации по выбору CRM-решения и вариантам его установки, но и в рамках внедрения ...
Изменен: 31.03.2014
Итоги XIII Международного форума Call Center World
... и обслуживания клиентов. Эксперты поделились с участниками форума своим мнением и опытом по... ... "Стратегии" открыл Олег Зельдин , управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting. В своем выступлении... ..., что интеграция повысила бы эффективность их работы. 30% в качестве причины, по которой оптимизация...
Изменен: 27.03.2014
"Агропромтехника" использует FreshOffice для роста эффективности
... на  FreshOffice CRM. Компания "Агропромтехника" по рекомендации своего партнера, Котельнического механического завода, приобрела лицензии ... ... задачей, поставленной перед CRM-системой, стало повышение эффективности работы с большим числом контрагентов. "Агропромтехника" — крупная инжиниринговая ...
Изменен: 21.03.2014
Группа компаний "КОРУС Консалтинг" опубликовала итоги 2013 года
... President’s Club, а также получила наивысшие статусы для партнеров, предлагающих облачные сервисы и решения... ... решений OpenText - широкие возможности при интеграции с системами SAP , практика развития которых активно... ... документооборотом компании и средства совместной работы; комплексное решение K-Point, позволяющее...
Изменен: 19.03.2014
Информационные технологии для решения бизнес-задач страхового рынка
... фронт-офиса (подробнее о технологиях CRM читайте  здесь ). Участников также ожидает выступление Георгия Царева , заместителя директора по работе с партнерами Huawei Technologies – генерального спонсора XII конференции " Информационные технологии в страховании ", который продемонстрирует ...
Изменен: 19.03.2014
На X юбилейном CRM-Форуме говорили о лояльности клиентов
... уровнях исполнения за счет четкой ассоциации, перевод взаимоотношений с клиентом из рациональной в эмоциональную сферу. Завершил работу форума доклад эксперта по качеству обслуживания Дианы Пискуновой ... ... юбилейного CRM-форума состоялась также выставка, в которой приняли участие партнеры мероприятия: AT Consultin g, Наносемантика, GlowByte Consulting.
Изменен: 10.03.2014
Новая версия BPMonline Cargo для транспортно-логистических компаний
... взаиморасчетами с клиентами и подрядчиками, а также инструменты для автоматизации процессов обработки запросов и заявок. Повышение эффективности работы с партнерами BPMonline Cargo дает возможность вести детальный профиль подрядчика с учетом информации о предоставляемых услугах, транспортных средствах,...
Изменен: 05.03.2014

Школа CRM

Terrasoft Customer Forum 2014
... контент-маркетинга и узнают, как выстраивать эффективные кампании по работе с лидами. Кейсы компаний ZyXEL: Эволюция IT: от управления сервисом к управлению ... ... УРАЛСИБ: Организация эффективных процессов поддержки и сопровождения партнеров; Быстроденьги: Эпоха digital – как финансовой организации работать ...
Изменен: 12.03.2014

Кейсы

Внедрение CRM-системы для роста продаж банковских продуктов
... другими системами банка, а также привычный по работе в Microsoft Office интерфейс и время, необходимое... ... инструмент, способный динамично развиваться с ростом наших потребностей. Важным фактором стало... ... "ЛОКО-Банка". По результатам проведенного тендера партнером по проекту была выбрана группа компаний...
Изменен: 02.04.2014
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате