Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

CRM «Простой бизнес» заняла 3 место в рейтинге Market.CNews
... оперативной техподдержки. Оказаться в тройке лидеров среди гигантов рынка CRM – для нас большая честь и подтверждение правильности выбранного пути.... ... меняющиеся условия ведения бизнеса, — подчеркнула Ирина Лой, директор по развитию компании «Простой бизнес». Cовсем недавно «Простой бизнес» ...
Изменен: 05.10.2020
Группа «Эталон» автоматизирует постпродажный сервис сопровождения клиентов
... специалистами компании НОРБИТ, входящей в группу компаний ЛАНИТ, в рамках развития CRM-системы Creatio. Больше года назад в нашей компании назрели перемены ... ... обращений и повысило уровень лояльности клиентов. Благодаря новому модулю CRM, мы можем видеть все запросы клиента по заселению и оперативно их отрабатывать....
Изменен: 24.09.2020
Новая версия AMBER CRM поддерживает функционал ботов
... собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса, а также поделилась планами по ее дальнейшему развитию. В числе ключевых новинок AMBER CRM 3.8: Встроенная интеграция с мессенджерами Telegram и Viber позволяет использовать функционал ботов в любых бизнес-процессах, например, в рамках ...
Изменен: 14.09.2020
16 отраслевых CRM-решений от компании «Простой бизнес»
... стали повышение эффективности бизнеса и построение лояльной аудитории, а этого проще добиться с отраслевым решением, — говорит директор по развитию CRM «Простой бизнес» Ирина Лой. На текущий момент разработано 16 готовых CRM-решений, однако их число планируется увеличивать. Внедрением занимаются ...
Изменен: 10.09.2020
В Москве пройдет XIX Международный Customer Contacts World Forum
... предстоящей встречи: Новые стандарты индустрии в период пандемии COVID-19. Готовы ли мы к новым вызовам индустрии и ожиданиям клиентов? CX стратегии и развитие взаимодействия с клиентами. Оптимизируйте вашу стратегию клиентского опыта для получения конкурентных преимуществ. Аналитика ...
Изменен: 09.09.2020
TUI Россия внедрила Microsoft Dynamics 365 Online
... благодаря персонализации клиентского опыта, сокращению сроков обслуживания и широким аналитическим возможностям платформы. Стратегия развития TUI Россия направлена на создание индивидуального подхода к каждому туристу, именно поэтому мы приняли решение о переходе на новую CRM. Реализация проекта позволила пересмотреть и оптимизировать бизнес-процессы, в диалоге с различными подразделениями продумать, как можно ...
Изменен: 12.08.2020

Школа CRM

Продажи без хаоса
... Ершихин , специалист по маркетинговым коммуникациям ВКонтакте, Юля Максина , продюсер образовательных спецпроектов для бизнеса и директор по развитию издательства МИФ, Юля Баринова , организационный консультант, бизнес-тренер, agile-коуч, а также другие эксперты-практики. Для участия ...
Изменен: 16.09.2020

Кейсы

Финансовый университет автоматизирует продажи на платформе AMBER
... загрузке и эффективности операторов. В рамках проекта формы и объекты AMBER CRM были доработаны для более удобной и продуктивной работы операторов.... ... подразделений ВУЗа и процессом обучения. Мы с удовольствием будем работать над развитием проекта для Финансового университета, автоматизировать новые ...
Изменен: 28.08.2020
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате