Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Технологии Onyma® помогают во время пандемии
... позволяющий организовывать собеседования, взаимодействовать с родителями, оценивать результаты и формировать необходимую отчетность. Развитые инструменты платформы Onyma xRM позволили довольно легко настроить необходимый функционал, система была запущена в эксплуатацию, и ...
Изменен: 18.05.2020
Лучшие практики и передовой опыт контакт-центров на Call Center Guru
... и организация дистанционной работы КЦ, поддержки сотрудников и клиентов в эпоху пандемии COVID19;
Стратегии, мировые тренды и перспективы развития индустрии контакт-центров;
Успешная практика омни/мультиканального сервиса и взаимодействия с клиентами;
Работа с обратной связью,...
Изменен: 14.05.2020
Исследование Accenture об изменениях в поведении потребителей
... будет оказана. Видимо, стоит ожидать движения структуры потребления в сторону более дешевых брендов, а со стороны бизнеса — более активного развития форматов жестких дискаунтеров,
— подчеркивает Сергей Киреев, управляющий директор направления «Технологический консалтинг» Accenture ...
Изменен: 11.05.2020
В линейке решений ГК «КОРУС Консалтинг» теперь Magento
... любой бизнес-модели (B2C, B2B). К тому же созданные площадки обладают высокой скоростью работы и выдерживают любой поток посетителей.
Динамика развития e-commerce в России растет – в 2019 году оборот рынка, по данным Data Insight, вырос на 23%, и тренд сохраняется, несмотря на кризис. В условиях текущей ...
Изменен: 30.04.2020
Accenture создает отдельное направление по внедрению Salesforce
... реализацию ряда проектов и разработку собственных продуктов на платформе. Однако создание отдельного направления позволит усилить экспертизу в развитии локальных облачных решений, связанных с продажами, обслуживанием и маркетингом.
Компания Accenture усиливает направление Salesforce в России ...
Изменен: 24.04.2020
Завод «Октава» внедряет SAP Cloud for Customer (C4C)
... Cloud.
Сегодня завод «Октава» находится в периоде глобальной реорганизации. С целью восстановления производства мы разработали стратегию развития предприятия до 2025 года. Мы активно выходим на новые рынки, расширяем географию экспорта, работаем с отраслями, с которыми раньше ...
Изменен: 22.04.2020
Команда GMCS внедрила CRM-систему в «НТП Трубопровод»
... точки зрения функционала и удобства, так и возможностей для дальнейшего развития. Новая CRM-система находится в эксплуатации около двух месяцев.... ... интегрирована программа для записи ключей защиты ПО, которая обменивается с CRM информацией по ключам и лицензиям ПО клиентов.
Кроме этого, гибкий ...
Изменен: 20.04.2020
Школа CRM
Как построить отдел продаж на удаленке
... региональный руководитель «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге, и Семен Шумейко, сооснователь проекта neuroCRM, расскажут, как сейчас сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на кризисе.
В программе встречи, которая пройдет 22 апреля:
Что меняется в жизни отдела продаж при переходе в онлайн?...
Изменен: 17.04.2020