Поиск

Мнение экспертов CRM

Катерина Костерева: будущее за интеллектуальными CRM-системами
... сильнейших разработчиков CRM-решений в отчете Forrester Wave. А по итогам исследования Nucleus Research система bpm’online заняла место в секторе лидеров CRM-рынка в рейтинге CRM Value Matrix. Наконец, в августе прошлого года наиболее авторитетное издание на CRM-рынке, CRM Magazine, включило bpm’online в 5-ку лучших CRM-систем мира. ...
Изменен: 18.01.2016

Новости и проекты CRM-рынка

НОРБИТ в ТОП-5 крупнейших интеграторов CRM-систем России
Команда аналитического портала TAdviser в рамках обзора «Системы управления отношениями с клиентами CRM 2015» подготовила рейтинг крупнейших системных интеграторов CRM-систем России на основании полученных ими доходов. Компания НОРБИТ (входит в ГК ЛАНИТ) вошла ...
Изменен: 15.10.2015
По итогам второго полугодия CRM Value Matrix 2015 bpm’online в секторе лидеров
... благодаря постоянным инвестициям в эргономичность и функциональность. Исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало обновленный рейтинг достижений разработчиков CRM-систем CRM Value Matrix по итогам второго полугодия 2015 года. Данная матрица составляется экспертами агентства и учитывает два основных фактора: эргономичность ...
Изменен: 01.09.2015
Bpm’online – в пятерке лидеров CRM-рынка в рейтинге CRM Magazine
... подтверждает и большие достижения компании за последний год и её преданность успеху своих клиентов, — отметил Дэвид Майрон , главный редактор CRM Magazine. Рейтинг The 2015 CRM Market Awards представляет лучшие CRM-решения мира. Список победителей формирует экспертное жюри, в состав которого входят аналитики ...
Изменен: 04.08.2015
Проект Сбербанка и «ЛоджиКолл» награжден за качество сервиса
... корпоративными стандартами. Оснащенный более 1000 операторских мест «ЛоджиКолл» входит в число крупнейших контакт-центров России (согласно рейтингу РБК). В основе его работы — мощности современного дата-центра «ТрастИнфо», не имеющего аналогов в России по уровню защищенности ...
Изменен: 01.07.2015
Bpm'online в рейтинге ISM Top 15 CRM Award 2015/16
... услуги стратегического бизнес-консалтинга для реализации инициатив в сфере CRM, Social CRM, социальных медиа и анализа данных, включили bpm'online в рейтинг ISM Top 15 CRM Award 2015/16. В процессе подготовки рейтинга проводится глубокий анализ, тестирование и оценка CRM-решений по 179 критериям. В результате тщательного ...
Изменен: 11.06.2015
Компания Softline подвела итоги работы за 2014 финансовый год
... Белоусов , генеральный директор Softline .  Результаты деятельности Softline были отмечены ведущими независимыми аналитиками. В частности, по ряду рейтингов произошел рост позиций по сравнению с прошлым годом. Например, компания переместилась на 2 пункта вверх, став №3 в «Рейтинге компаний ...
Изменен: 01.06.2015

Школа CRM

Клиента нужно знать в лицо: управление продажами в CRM Битрикс24
... Битрикс24.Диск, мобильное приложение, HR- и другие инструменты. В модуле CRM сервиса Битрикс24 доступны визуальные отчеты по всем сущностям, используемым ... ... сотрудников и его результаты, менеджеру система покажет его место в рейтинге сотрудников компании. В сервисе возможна настройка формы отчетности ...
Изменен: 31.07.2015

Кейсы

RegionSoft CRM Media на службе телерадиохолдинга Optimedia
... взаимодействующих с клиентами и ведущими в CRM-решении сделки. В RegionSoft CRM Media соединились механизмы классической CRM-системы и механизмы медиапланирования ... ... согласования медиапланов; расчет прайм и офф-прайм; автоматизированный расчет рейтингов медиапланов (TVR) на основе коэффициентов рейтинговых агентств ...
Изменен: 24.08.2015
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате