Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Группа «Эталон» автоматизирует постпродажный сервис сопровождения клиентов
... покупателям и организовывать процесс заселения,
— рассказал о проекте Василий Фетисов, коммерческий директор Московского территориального управления Группы «Эталон».
Распределительный центр для постпродажного сопровождения клиентов позволил корпорации сократить среднее время ...
Изменен: 24.09.2020
В Москве пройдет XIX Международный Customer Contacts World Forum
... переход от проверки концепции к реализации.
Оптимизация ресурсов и управление персоналом. Адаптируйте, согласовывайте и оптимизируйте ... ... руководители и менеджеры, стремящие создать непревзойденный клиентский сервис.
Мастер-классы, разработанные ведущими экспертами-практиками,...
Изменен: 09.09.2020
IDC о российском рынке ИТ-услуг: итоги 2019 года и прогноз
... модернизации ИТ-инфраструктуры и вместо них переключились на улучшение существующих систем, а также стали больше пользоваться облачными сервисами. Все это, отмечается в отчете, окажет серьезное негативное влияние на рынок ИТ-услуг уже в текущем году.
Информационные технологии ...
Изменен: 17.08.2020
TUI Россия внедрила Microsoft Dynamics 365 Online
... подразделениями продумать, как можно усовершенствовать клиентские сервисы. С помощью цифровой бизнес-платформы Microsoft Dynamics 365 мы продолжим ... ... GMCS, также является для TUI Россия одним из антикризисных инструментов управления. С ее помощью в компании будут строить и управлять воронкой ...
Изменен: 12.08.2020
Уникальное облачное предложение от Oracle
... ход масштабных проектов по цифровой трансформации на предприятиях,
— комментирует Дипак Мохан, директор исследовательского отдела IDC.
Управление облачными сервисами в рамках Oracle Dedicated Region Cloud@Customer осуществляется командой Oracle, минимальный уровень потребления – от $500 тыс. США в месяц. Подробнее ...
Изменен: 14.07.2020
Новые возможности интеграции S2 CRM с сайтом и телефонией
... заявки. Вся информация о переходах по ссылкам с UTM-метками будет доступна в таблицах разделов и в карточках объектов, и использовать сторонние сервисы (Яндекс. Метрику или личный кабинет Tilda) для этих целей больше не нужно.
Рис.1.
Карточка заявки с отображением данных по UTM-меткам
Также ...
Изменен: 07.07.2020
Школа CRM
Продажи без хаоса
... участникам конфренции.
В программе:
Как руководителю управлять сотрудниками в непривычных условиях;
Цифровые помощники и другие «умные» сервисы;
Тендеры как недооцененный канал лидогенерации;
Прыжок в social e-com: как запустить интернет-магазин ВКонтакте в три клика и грамотно ...
Изменен: 16.09.2020
Кейсы
CRM-система в службе доставки еды снижает потери заявок
В курьерском бизнесе скорость и качество сервиса определяют все. Внедрение CRM-решения позволяет автоматизировать и ускорить обслуживание, что особенно актуально в текущих условиях ...
Изменен: 17.08.2020