Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
В октябре в Москве традиционно пройдет Customer Experience Forum
... на финансовые KPI (средний чек, конверсия, частота покупок и др.);
Глубокое понимание клиента и персонализация взаимодействия на основе CRM, Big Data и предиктивной аналитики;
Управление Customer Experience;
UX-стратегия как ключевой элемент CX-стратегии в цифровой среде;
Инструменты и практики ...
Изменен: 16.08.2016
Teradata расширяет свой портфель услуг в сфере аналитики больших данных
Корпорация Teradata, ведущий поставщик решений для аналитики больших данных, объявила о приобретении компании Big Data Partnership, специализирующейся на работе с большими данными на рынках Европы, Ближнего Востока и Африки. Команда Big Data Partnership дополнит консультационные ...
Изменен: 29.07.2016
В Москве пройдет неделя автоматизации бизнес-процессов
... Северсталь Менеджмент, Связной.
В числе ключевых тем форума:
E-mail маркетинг: автоматизация маркетинга для новых и действующих клиентов;
BIG DATA как инструмент повышения среднего чека и выявления паттернов поведения потребителей;
Process Intelligence: Автоматизированная реконструкция ...
Изменен: 29.07.2016
ВТБ24 выбирает решение Oracle для анализа больших данных
... для построения и обучения моделей на больших данных для самых разных сценариев.
Банк ВТБ24 использует программно-аппаратный комплекс Oracle Big Data Appliance для обработки больших данных. Новое решение расширит возможности для анализа данных и моделирования при одновременном снижении ...
Изменен: 21.07.2016
В Москве состоялся общероссийский форум управления клиентским опытом
... задуматься, что делать с оставшимися 98% клиентов. В качестве решения этой проблемы спикер предложил грамотное использование технологий Big Data, которые помогают маркетологам существенно увеличить конверсию.
Первый день форума завершился церемонией CX Awards, в рамках которой награды ...
Изменен: 15.04.2016
В Москве пройдет конференция о развитии облачных технологий в России
... модели.
Дистрибуция облачных сервисов.
Инструменты продвижения и продаж облачных сервисов.
Решения для построения облачных платформ.
Big Data как инструмент оптимизации бизнес-процесса.
Защита облачных сервисов: стратегии информационной безопасности.
Новшества в моделях предоставления ...
Изменен: 14.04.2016
«Аэрофлот» выводит обслуживание клиентов на новый уровень с IBM Analytics
... поездок, социальные сети, системы ИТ-отдела и бухгалтерского учета.
Внедрение в традиционный подход взаимодействия с клиентами технологий Big Data, в первую очередь, отвечает интересам самих клиентов в поиске и подборе лучшего предложения. Дополнение «широкого вещания» персонифицированным,...
Изменен: 13.04.2016
XV Юбилейный Call Center World Forum уже совсем скоро
...
Курманбеков Бакыт, начальник отдела целевого маркетинга дирекции по обслуживанию клиентов Beeline Казахстан, поделится идеями использования Big Data для продаж на входящей линии;
О комплексном подходе к развитию продаж в условиях оптимизации ресурсов расскажет Гришина Анастасия, заместитель ...
Изменен: 20.01.2016
Школа CRM
Telecoms Loyalty & Customer Data Monetization: Удержание клиентов и маркетинговая аналитика
... лояльных отношений с клиентами, а также обсудят возможности формирования персональных предложений для клиентов при помощи технологий Big Data.
Компания
Connectica Lab
проведет седьмой форум «
Telecoms Loyalty & Customer Data Monetization
», который в очередной раз будет посвящен вопросам удержания ...
Изменен: 28.05.2016