Поиск
Мнение экспертов CRM
Как сделать клиента центром корпоративной вселенной
... пользователям самые технологичные инструменты для улучшения потребительского опыта, повышения... ... рынок в текущих условиях.
Портал
"
Практика CRM
":
Можно ли, по Вашему мнению, выделить ключевой... ... облачное решение для управления социальными медиа, мониторинга, вовлечения и маркетинга в...
Изменен: 20.12.2013
Новости и проекты CRM-рынка
Реализована интеграция сервиса IQBuzz и Microsoft Dynamics CRM
...
была реализована интеграция сервиса для мониторинга, накопления и аналитической обработки всех доступных в интернете данных с системой для управления взаимоотношениями с клиентами
Microsoft Dynamics CRM
.
С развитием социальных медиа компании получают новый канал коммуникации с потребителем, при этом им необходимо не только "слышать" своих клиентов, но и "говорить" ...
Изменен: 23.12.2013
Oracle представляет стратегические разработки в России
... инновационных инструментов - от традиционных ERP, CRM и EPM-систем до нового поколения бизнес-приложений... ... взыскательные потребители и необходимость модернизации для выживания бизнеса. Портфолио бизнес-приложений... ... финансовом и государственном секторах, телекоме и медиа, энергетике, транспорте, промышленности...
Изменен: 31.10.2013
Подведены итоги IX CRM Форума
... неделе 24 сентября в столичном Sheraton Palace Hotel прошел IX CRM Форум, в работе которого приняли участие более... ... лояльностью клиентов и выбор оптимальных CRM-решений для повышения результативности основных бизнес-процессов... ... сайте, горячая телефонная линия и социальные медиа), а также выделил ключевые параметры, по...
Изменен: 03.10.2013
Монетизация программ лояльности для повышения эффективности бизнеса
... который пройдет 2-3 октября в Киеве, собственными приемами и наработками для монетизации программ лояльности.
Руководители компаний всегда стремятся ... ... Екатеринбург) поднимет сложную тему возврата инвестиций в социальные медиа и объяснит, как на самом деле конвертировать "виртуальных фанатов" ...
Изменен: 12.09.2013
Опубликован рейтинг CRM Market Leaders 2013
... destinationCRM, поставщики CRM-решений все активнее используют новые технологии для своих разработок. С помощью приобретений, партнерства или инновационных разработок компании, представленные списке CRM Market Leaders 2013 в этом году делают ставку на такие технологии, как социальные медиа, мобильные решения, аналитика, облака и большие данные.
Платформа ...
Изменен: 06.08.2013
Опубликован годовой отчет IDC о российском рынке ИТ-услуг
... проектам.
В потреблении ИТ-услуг в 2012 году, как и ожидалось, лидировали финансовые организации, за ними следовали телекоммуникационные и медиа компании. Третье место заняли государственные организации.
IDC
снизила прогноз роста рынка практически по всем отраслям и полагает,...
Изменен: 29.07.2013
Компания Teradata опубликовала результаты Data-Driven Marketing 2013
... департаментов инвестируют менее 5% в улучшение своих технологий.
Для создания "Общеевропейского исследования Data-Driven Marketing 2013" было ... ... планируют увеличить свои расходы на цифровые каналы, особенно на социальные медиа (79%), мобильный маркетинг (79%) и интернет-рекламу (70%). Более ...
Изменен: 17.07.2013
Программа Monitor CRM внедрена в рекламном центре "Ракурс"
... автоматизировано 7 рабочих мест "Professional".
Результатами внедрения
Monitor CRM Press
, помимо автоматизации процесса ведения подробных баз рекламодателей, для сотрудников компании "Ракурс" стала возможность подготовки прайс-листов с учетом особенностей размещения рекламы в печатных медиа (размер модулей, цветность, рубрики, расположение на полосе и т....
Изменен: 06.05.2013
НОРБИТ зарегистрировал CRM-решение для банков
... CRM-решение, реализованное на платформе Microsoft Dynamics CRM, помогает организовать обслуживание клиентов... ... (переписка через Skype, общение посредством социальных медиа). При этом в процессе коммуникации, сотрудники... ... виде получить полную информацию, необходимую для продуктивного диалога с клиентом.
Специализированное...
Изменен: 18.04.2013
Школа CRM
1С:CRM ROAD SHOW во Львове
... декабря 2013
года во Львове в рамках всеукраинского мероприятия "CRM ROADSHOW Украина 2013". Партнером мероприятия выступает компания "Медиа Сервис".
Данное мероприятие будет интересно владельцам и руководителям ... ... каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему?
CRM-система для малого бизнеса: обзор функциональных возможностей решения "
1С:CRM
...
Изменен: 11.11.2013