Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
В октябре в Москве пройдет XII Customer Experience Forum
... выступлений и кейсов от ведущих экспертов индустрии, посетить 7 сессионных заседаний, мастер-классы и семинары.
В числе ключевых тем Customer Experience Forum в 2015 году:
Эволюция CRM: путь к Customer Experience Management;
Customer Journey Mapping:
непрерывный клиентский опыт
взаимодействия с компанией;
Инновационные способы взаимодействия с клиентами;
Интеграция ...
Изменен: 10.07.2015
Мастер-класс Джона Шоула в рамках Customer Management Forum
В рамках Customer Management Forum 29 октября Джон Шоул проведет мастер-класс, посвященный использованию клиентского сервиса в качестве стратегического оружия для развития ...
Изменен: 10.09.2014
Customer Management Forum для обмена опытом
... управления отношениями с клиентами (CRM), топ-менеджеры и специалисты, работающие в сфере клиентского сервиса в очередной раз встретятся на Customer Management Forum. В этом году основной акцент программы будет сделан на обмен опытом и case study. Основной задачей встречи станет обсуждение использования ...
Изменен: 26.06.2014
Terrasoft Customer Forum: лучшие практики работы с клиентами
... процессов обслуживания клиентов.
В минувшую пятницу Москве состоялся
Terrasoft Customer Forum
— самая масштабная площадка для общения и обмена опытом в сфере ... ... лидами
Грэхем Смит
провел для гостей мероприятия мастер-класс «Lead Management Cycle», который по праву стал ключевым событием одной из секций ...
Изменен: 04.06.2014
Остается совсем немного времени до Terrasoft Customer Forum
... построении CRM-стратегии в своих компаниях, а во время воркшопа по Sales Management участники совершат путешествие по 9 стадиям воронки продаж. В рамках ... ...
Как опередить ожидания клиентов в 2015? С этого доклада начнется
Terrasoft Customer Forum
— самое масштабное мероприятие о передовых стратегиях и технологиях ...
Изменен: 21.05.2014
Специальная акция для участников Intelligence in Business Forum
... ежегодного форума
II Intelligence In Business
предусмотрено 2 параллельные сессии – Customer Intelligence & Sales Performance и Financial Performance Management, – где топ-менеджеры крупнейших компаний, ответственные за продажи,... ... присоединяйтесь! Более подробная информация на сайте
Intelligence In Business Forum
: www.bi-russia.com.
Изменен: 30.09.2013
X Customer Management Forum соберет ведущих CRM-экспертов
... поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом и клиентоориентированности соберутся 22-23 октября этого года в Москве на X Customer Management Forum. Мероприятие включает в себя деловую конференцию и выставку технологий, решений и услуг в области управления отношениями с клиентами,...
Изменен: 16.09.2013
В Москве с успехом прошел IX Customer Management Forum
В рамках девятого ежегодного Customer Management Forum, прошедшего 23-24 октября, собрались представители ведущих отечественных и зарубежных компаний для обсуждения тенденций рынка лояльности,...
Изменен: 26.10.2012
Школа CRM
Terrasoft Customer Forum 2014
... процессы взаимоотношений с клиентами.
В Москве состоится ежегодный
Terrasoft Customer Forum
, в рамках которого участники традиционно получают полную и качественную ... ... совершенства;
Дискуссионная панель. Что первично – регламенты или люди?
Loyalty management: Как перейти от бомбардировки скидками к созданию эмоциональной ...
Изменен: 12.03.2014