Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Два новых решения Oracle для поддержки всего процесса продаж в облаке
Корпорация Oracle представляет сразу два новых облачных сервиса Oracle Order Management Cloud и Oracle Global Order Promising Cloud, предоставив компаниям возможность поддерживать ...
Изменен: 27.07.2015
Новое решение Oracle для оптимизации продаж в онлайн-торговле
Корпорация Oracle представляет новый сервис Oracle Commerce Cloud, который аккумулирует новейшие технологии в коммерции, стимулируя внедрение инновационных бизнес-идей ...
Изменен: 14.07.2015
Завершен очередной этап развития единой фронт-офисной системы ВТБ24
... автоматизированным ранее процессам маркетинга добавлена новая функциональность по продаже и обслуживанию ряда банковских продуктов. Созданное на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI Publisher решение уникально по своему масштабу и функциональному охвату — в приложении работают более 10 тысяч сотрудников ...
Изменен: 08.07.2015
Oracle объединяет управление маркетингом, web-контентом и коммерцией
Реализованная корпорацией Oracle интеграция решения для многоканального маркетинга Oracle Cross-Channel Marketing в составе Oracle Marketing Cloud с продуктами Oracle Commerce и Oracle WebCenter Sites позволит ...
Изменен: 22.05.2015
Oracle и Accenture предложат клиентам отраслевые решения на Oracle Cloud
Компания Accenture и корпорация Oracle создали новую бизнес-группу Accenture Oracle Business Group, чтобы совместными усилиями помогать клиентам осваивать облачные технологии для достижения ...
Изменен: 13.05.2015
Мультиканальные коммуникации - тренд в фармацевтической отрасли
... различных коммуникационных каналах поделились с участниками
Владимир Карагиоз
, директор отдела предпроектного консалтинга по Customer Experience, Oracle, и
Оксана Колосова
, управляющий партнер профессионального медицинского сообщества «Клуб практикующих врачей ivrach.com.
Первый день встречи ...
Изменен: 05.05.2015
МТС Банк совершенствует клиентский сервис с Oracle Siebel CRM
... информационного обслуживания клиентов в контакт-центре и в отделениях разветвленной сети банка, включающей 132 офиса в 80 городах. На новую платформу Oracle Siebel CRM была также переведена работа с потребительскими кредитами в офисах банка, а в апреле планируется завершить подключение к CRM-системе ...
Изменен: 17.04.2015
Аэропорт «Домодедово» повышает качество работы с обращениями
Команда «Техносерв Консалтинг» приступила к внедрению ИТ-системы на базе Oracle Siebel CRM в аэропорту «Домодедово», которая повысит оперативность рассмотрения обращений клиентов независимо от типа запроса. Каждое обращение ...
Изменен: 13.04.2015
Новое решение Oracle позволит услышать «голос клиента»
Новое облачное решение Oracle Data as a Service for Customer Intelligence позволит компаниям извлечь ценные знания о них из любых типов прямой или косвенной обратной связи. Теперь, собирая ...
Изменен: 30.03.2015