Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Банк24.ру заботится о клиентах с помощью НОРБИТ
НОРБИТ приступил к внедрению системы взаимоотношений с клиентами на основе платформы Microsoft Dynamics CRM в Банке24.ру. По итогам проекта банк получит мощный инструмент для повышения качества взаимодействия с клиентами через основные каналы коммуникаций. К омпания НОРБИТ приступила к внедрению системы ...
Изменен: 22.08.2012
Экскурсия в колл-центр Промсвязьбанк в рамках CCWF
... службы дистанционного обслуживания клиентов банка, и обсудить интересующие вопросы представителями... ... разработкой и подготовкой информационных материалов для сотрудников по новым продуктам/процедурам/порядкам... ... территории контактного центра одного из крупнейших банков России расположены комфортные учебные...
Изменен: 05.03.2020
Завершен проект внедрения Oracle Siebel CRM в компании "ОТП Кредит"
... AT Consulting завершила проект по внедрению Oracle Siebel CRM в украинской финансовой компании «ОТП Кредит»... ... фронт-офисное решение, уже зарекомендовавшее себя в «ОТП Банк Россия», чтобы поддержать бизнес новой компании... ... запущенной системы и расширение функциональности для обеспечения новых бизнес-инициатив «ОТП Кредит»...
Изменен: 01.03.2012
К спикерам VIII CRM-Форума присоединился еще один эксперт
... руководителя группы развития информационных систем CRM, которая поделится опытом реализации концепции... ... председателя правления, Азиатско-Тихоокеанский банк, который расскажет об использовании CRM в целях... ... рисках проекта внедрения CRM. Участие в Форуме для топ-менеджмента компаний и ИТ-руководителей...
Изменен: 06.02.2013

Школа CRM

Возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT- департамента банка
Группа компаний "Terrasoft" приглашает посетить вебинар "Возможности Terrasoft Service Desk для автоматизации IT-департамента банка". Мероприятие будет проводиться 24 ноября 2011 года с 11:00 до 12:00 по московскому времени.  Группа компаний Terrasoft  приглашает посетить ...
Изменен: 24.11.2011

Кейсы

Soft Collection с использованием CRM-системы
... подразумевающей личных встреч. В статье представлены реальные инструменты для повышения результативности отдела Collection в банке за счет более эффективного использования рабочего времени специалистов,... ... должником на стадии Soft Collection Решение построено на базе системы  Microsoft Dynamics CRM  2013, интегрированной с контакт-центром. Для определения задолженности ...
Изменен: 23.06.2014

Тест-драйвы

Процессный подход к работе с клиентами: тестируем CRM-модуль ELMA
... CRM-составляющей ELMA, а также ее функциональности для моделирования бизнес-процессов ... ... большей степени уделяли внимание CRM составляющей ELMA, а также ее функциональности ... ... традиционно консервативных организаций – банков, производственных предприятий,... ... ориентирована на средние и крупные компании, банки, страховые компании и производственные ...
Изменен: 09.02.2015
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате