Поиск

... программы участники форума смогли обсудить 6 обширных тем: Тенденции и стратегии развития СХ; Корпоративная культура и CX; Трансформация и управление CX; Анализ данных и персонализация предложений; Маркетинг вовлечения и программы лояльности; Цифровая революция и digital-сервисы для клиентов. Ключевым спикером Customer Experience Forum стала Гроссо Санни (Grosso Sunny), консультант по счастью,...

... знакомства. В Москве состоялось одно из ключевых событий года в сфере управления отношениями — XII Международный Customer Experience Forum. Форум собрал ... ... удовлетворенности клиентов, аналитики клиентских данных, программ лояльности, персонала в клиентском сервисе. Каждый день клиенты делают ...

... проектами компании. Посетители узнают о возможностях развиваемой RapidSoft универсальной бонусной системы, о готовом решении для запуска программы лояльности и системе для централизованного управления коммуникациями с клиентами. Компания RapidSoft , российский разработчик систем автоматизации взаимодействия с клиентами, представит ...

... реализации CRM-проекта корпорации «Фактор» удалось добиться повышения лояльности клиентов. Одно из крупнейших предприятий Украины, специализирующееся ... ... Сбор информации о подписке из уже существующих учетных систем (система управления предприятием «Универсал»);; Проведение телефонных опросов; ...

... различным каналам, включая точки продаж, веб-сайт компании и мобильные устройства. Внедрение системы позволило также повысить уровень управления корпоративной лояльностью . Полностью обеспечиваются потребности корпоративных клиентов при самостоятельной покупке билетов, предоставляется самая ...

... Авиалинии». Проект по внедрению CRM-системы продолжался 1 год. Партнером выступила компания « Микротест », имеющая статус Oracle Gold Partner. Новая система управления лояльностью пассажиров «Уральских авиалиний» включает модули Oracle Siebel Loyalty , такие как Loyalty Engine, Loyalty Manager, Loyalty Member Services, а также другие функциональные ...

Участники узнают основы эффективного управления оттоком клиентов и повышения лояльности в телеком-компаниях, методы работы с социальными медиа для выстраивания лояльных отношений с клиентами, а также обсудят возможности ...

... задачами, доказав в рамках демонстраций, что решение содержит в себе полный набор необходимого функционала для эффективного и удобного  управления программой лояльности  розничной сети «Семь+Я». Понятный и знакомый интерфейс Microsoft позволит сотрудникам отдела маркетинга самостоятельно управлять ...

... уникальный продукт на рынке транзакционных CRM-систем еще в 2009 году. Решение помогает накапливать активную клиентскую базу и эффективно управлять лояльностью покупателей. Компания CardNonStop представила свой уникальный продукт на рынке транзакционных CRM-систем еще в 2009 году. Система была ...