Поиск

Новости и проекты CRM-рынка

Как вырастить лояльного клиента: теории и практики
... ноября 2012г., с докладами выступят вице-президент и начальник управления CRM и исследований Банка ВТБ 24 Дмитрий Кузякин , научный руководитель ... ... по специальным проектам Subscribe.Ru Валентин Коробков , начальник отдела методологии и стандартов качества обслуживания Банка HOME CREDIT Анастасия ...
Изменен: 01.11.2012
Сборник DVD "Азбука CRM": о CRM-технологиях с участием А.Кудинова
Полное собрание телепередач о CRM-технологиях с участием Алексея Кудинова теперь доступно на DVD. Подарочное издание "Азбука CRM" включает в себя три DVD-диска студийного качества, содержащих 10 телепередач. В них Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус" ...
Изменен: 30.10.2012
RapidSoft автоматизирует программы лояльности
Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных ИТ-решений, представляет комплексное программное решение "Система лояльности" для автоматизации программ лояльности с использованием персональных клиентских пластиковых платежных и неплатежных карт. Разработанное RapidSoft решение позволяет создавать "с нуля" масштабные программы лояльности клиентов либо расширять возможности уже действующих монобрендовых и коалиционных программ лояльности крупных игроков розничного рынка...
Изменен: 17.09.2012
CRM как средство повышения эффективности бизнеса
... "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ", расскажет об эволюции websale, предпосылками к которой стали запросы клиентов, а г-н Лиц рассмотрит использование методологии CRM с точки зрения улучшения эффективности продаж и повышения финансовых показателей компании, производящей оконные системы и аксессуары....
Изменен: 11.09.2012
BPMonline CRM представлен на конференции CRM Evolution 2012
Группа компаний Terrasoft стала платиновым спонсором одного из ключевых событий в сфере CRM мирового масштаба – конференции CRM Evolution 2012, которая прошла в Нью-Йорке с 13 по 15 августа. На конференции компания Terrasoft презентовала продукты ...
Изменен: 27.08.2012
Customer Management Forum: когда клиент является основой успеха бизнеса
... аналитических выступлений экспертов зарубежных и российских компаний по ключевым темам: Управление отношениями с клиентами; Аналитика и методология отношений с клиентами; Коммуникации с потребителями, социальные медиа; Программы лояльности, партнеры и кобренды, технологии ...
Изменен: 17.08.2012

Школа CRM

Бизнес-тренинг "CRM – Ваш главный помощник в работе с клиентами"
Компания "1С-Рарус" приглашает вас на двухдневный авторский бизнес-тренинг Алексея Кудинова "CRM — Ваш главный помощник в работе с клиентами". Минимум теории, максимум практики от ведущего эксперта CRM-рынка России и СНГ. Компания ...
Изменен: 04.10.2012

Рекомендуемая литература

CRM: Практика эффективного бизнеса
Во втором издании книги автор представляет современный взгляд на концепцию CRM и инструменты ее реализации в компании, не ограничиваясь только российской деловой практикой. Основываясь на российском и мировом опыте ...
Изменен: 06.11.2012
Сортировать по релевантности | Отсортировано по дате