Поиск

... продукты, компании все шире интегрируют аналитические технологии в CRM - алгоритмы машинного обучения, анализ больших данных, предиктивную аналитику. Например, аналитическая система в банке может еще в момент распределения входящего звонка между операторами ...

В тонкостях аутсорсинга, его рисках и возможностях для программ лояльности ... ... большой популярностью у руководителей маркетинга розничных сетей и банков. Константин представил участникам мероприятия весь типовой цикл ...

В рамках 3 чрезвычайно полезных дней V юбилейного Russia Customer Loyalty Summit более ... ... развивать и укреплять отношения с клиентами" (Павел Тулубьев, Лето Банк) "Ключевое лицо B2B – знаете ли Вы, кто он" (Евгений Димитко,...

... Services Players in Russia описан размер рынка и представлены поставщики ИТ-услуг в соответствии с занимаемой ими долей рынка. Отчет включает список 10 ... ... коммерческих и государственных организаций, включая Альфа-Банк, ВТБ, «Нордеа Банк», «Ростелеком», «Азбука Вкуса», Группа «Черкизово», ФСК ЕЭС, «Тюменьэнерго»,...

... Sales’UP, специализирующаяся на разработке и внедрении комплексных решений для автоматизации отраслей FMCG и аграрной отрасли, приняла участие в бизнес-форуме Accelerate 2019. Мероприятие, объединившее CEO и управляющих партнеров крупнейших FMCG, фармацевтических компаний и банков, было посвящено цифровой трансформации бизнеса, изменению процессов и инновационных технологиях. Александр Андроник, CEO компании ...

В очередной раз ставшая юбилейной в этом году V встреча экспертов и практиков ... ... Оксаны Гольцевой , начальника управления качества клиентского сервиса банка Хоум Кредит; "Показатели эффективности работы контактного центра" ...

... участниками опытом, как не только «выжить» в нелегкое время, но и повысить свои целевые показатели... ... представителей компаний Yandex Data Factory, Тинькофф Банк, eBay, Альфа Банк, ТрансКапиталБанк, MasterCard, Media... ... Руснак , руководитель направления продвижения CRM в России компании Microsoft , и Зоя Заславец , руководитель...

... «Демо-форум» и рабочая зона Live Demo, а также мастер-классы и экскурсии в действующие контактные центры позволили участникам форума Call Center World ... ... Якуб Хлавач , директор клиентского центра Чехословацкого торгового банка (ČSOB), и Ян Вик , главный руководитель отдела поддержки и развития ...

... компании, собрав около 3000 участников, включая представителей заказчиков SAP в России и странах СНГ, более 80 компаний-партнеров и более 50 представителей ... ... выполнения проектов по разработке отчетности любой сложности, что помогает Банку решать аналитические задачи, консолидировать отчетность и эффективно ...

... вопросы удержания клиентов и маркетинговой аналитики в телекоммуникационных компаниях, среди которых проблемы... ... особенностей спроса, сегментация баз клиентов и др.). CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать... ... провайдеров - 12 900 руб .+ НДС 18% Для представителей банков, платежных систем и кол-центров -  14 900 руб...

... Александра в корпоративных продажах составляет 10 лет и 8 лет во внедрении CRM. В портфеле успешных кейсов — проекты для «Яндекс», HeadHunter, Bayer ... ... Экспедиционная Компания», «РЖД-Логистика», «Международный Инвестиционный Банк», «Фонд Даму».