Поиск

Сбербанк внедрил технологию Real-Time Decision Manager (RTDM) в корпоративном сегменте, чтобы повысить качество обслуживания клиентов за счет проактивных и предупредительных сервисных коммуникаций. Благодаря RTDM банк своевременно предлагает продукты ...

... оптимизация бизнес-процессов по работе с клиентами и повышение качества управления продажами. Рост продаж и услуг автосалонов KIA и VOLVO составил ... ... включение в систему работы отделов страхования, кредитования и сервисного обслуживания, а также внедрение CRM-системы в дилерских центрах Лада и ...

... инвестируют в развитие CRM и технологий клиентского маркетинга, в том числе с использованием технологий Big Data. Руководитель департамента продаж и обслуживания ЗАО «Компания ТрансТелеКом» Олег Леонов представил свое видение того, какие функции в области  управления лояльностью  операторы могут и должны выводить на  аутсорсинг . По его оценке, аутсорсинг наиболее эффективен применительно ...

... сети отелей Heliopark, в рамках своего выступления представила проект по управлению клиентской лояльностью, в ходе которого была разработана ... ... принципиально новые подходы к организации пространства и стандартам обслуживания. В 2012 году в AZIMUT Hotels была разработана новая концепция дизайна,...

... «1С:Управление торговлей 8», «1С:Бухгалтерия 8», «БИТ:CRM 8» и подключили торговое оборудование в ООО «Запал» БИТ:CRM 8 помогает повысить качество обслуживания клиентов в компании «Запал» Специалисты компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершили внедрение продуктов «1С:Управление торговлей 8», «1С:Бухгалтерия 8», « БИТ:CRM 8 » и подключили торговое оборудование в ООО «Запал». В результате проекта компании удалось ...

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в ООО «Торговый Дом КОРНЕР» ... ... позволяет организовать эффективную работу отделов продаж и сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. ООО «Торговый ...

... лучшее от заурядного, а также искренняя уверенность в том, что хорошее обслуживание – это основа успеха. Завершил работу конференции генеральный ... ... Столичной Медицинской Клинки Федор Шпаченко с докладом о защите интересов и управления рисками в медицинском бизнесе. Он подробно проанализировал ...

... стратегический маркетинг, основные бизнес-процессы, калькуляция потенциальной доходности клиента, организация работы контакт-центра банка; Обслуживание клиентов: управление продуктовым портфелем, бизнес-процессы оформления продуктов, выполнение операций в едином фронт-офисе банка, процессы сбора ...

... Если на первом этапе (окончен в марте 2012 года) было автоматизировано управление продажами, то теперь в центре – именно процессы взаимодействия ... ... отделов продаж кредитования и страховых услуг, а также - сервисного обслуживания. « Наша конечная цель – сделать взаимодействие с клиентами ...