Поиск

Мнение экспертов CRM

Внедрение CRM по правилам. С чего начать?
... типовые примеры того, какими могут быть у компании цели в отношении CRM : Объединение клиентских данных в единой базе данных; Повышение эффективности процесса продаж за счет ... ... базы (доп. и кросс-продажи, целевой маркетинг, сегментация клиентов, аналитика данных и т.д.); Повышение качества обслуживания и/или сервиса ...
Изменен: 13.02.2017

Новости и проекты CRM-рынка

Новогодний чек-лист от команды CRM «Простой бизнес»
Накануне Нового года команда CRM «Простой бизнес» предложила пользователям ... ... стороны, а также понять, что именно пора менять уже в следующем году. Компания также подготовила секретную... ... для развития продукта запущены модуль сквозной аналитики бизнеса и новая услуга по настройке...
Изменен: 26.12.2019
CRM-система на платформе Creatio внедрена в Банке ДОМ.РФ
В рамках сквозной автоматизации бизнес-процессов в Банке ДОМ.РФ внедрена ... ... с требованиями различных направлений бизнеса, получать необходимую аналитику для управления воронкой продаж и эффективностью команды, — ...
Изменен: 09.07.2020
Команда НОРБИТ доработала и обновила CRM-систему в СКОЛКОВО
В Московской школе управления СКОЛКОВО завершен проект, включавший доработку ... ... бизнес-школе основные корпоративные процессы по продажам и формированию аналитики. В системе были адаптированы базовые разделы (лиды, контакты,...
Изменен: 15.11.2018
Единое CRM-CMS решение на платформе Клиент-Коммуникатора
... платформе "Клиент-Коммуникатор" и сайта в Федеральном автономном учреждении "Федеральный... ... сайте посетителями, тут же доступны сотрудникам в CRM и обрабатываются аналитическими инструментами... ... сотрудников и собрать данные для формирования аналитик. Рис. 1 Оформление заказа через web-сайт...
Изменен: 22.05.2013
CRM-решение для повышения эффективности продаж оборудования
... весь цикл управления продажами сложной техники и оборудования. Всего в рамках проекта было автоматизировано 26 рабочих мест. В ближайшем будущем ... ... продажами, интеграцией с другими информационными системами и мощной аналитикой. Новая система позволяет сотрудникам компании в рамках одной ...
Изменен: 04.06.2015
CRM-решения Salesforce в России будет продвигать Aflex Distribution и Softline
... Softline продвижения системы Salesforce, самой популярной облачной CRM-системы в мире. По условиям соглашения, Aflex Distribution будет отвечать за продажи и ... ... три продукта: Sales Сloud – облачный инструмент автоматизации, контроля и аналитики процесса продаж (организации и контакты, сделки и коммерческие ...
Изменен: 22.01.2015

Школа CRM

CRM-модель для клининговых компаний
... посвященный CRM-модели для клининговых компаний, который состоится 29 июня в 11:00 по московскому времени . Вебинар позволит Вам, не покидая своего ... ... контроль их выполнения; Обработка претензий от клиентов; Отчетность и аналитика в разрезе объектов, бригад, клиентов. Для участия в вебинаре ...
Изменен: 29.06.2011

Кейсы

Повышение эффективности работы банка при помощи CRM-системы
... возможности современных CRM-систем, которые обладают встроенными средствами аналитики и построения индивидуальных предложений. Одним из ярких примеров ... ... Мультиканальный контакт-центр для банков», реализованный на базе Microsoft Dynamics CRM (подробнее о нем по ссылке ). В составе решения уже имеются готовые сценарии взаимодействия с клиентами,...
Изменен: 01.05.2017
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате