... программы лояльности ИНВИТРО,
Наталья Лошкарева
, директор по абонентскому обслуживанию Теле2,
Елена Наумчик
, сооснователь Ассоциации КЛИК (Клиентской лояльности и клиентоцентричности), генеральный директор E&A Loyalty ltd.,
Владислав Ус
, сооснователь Международной ассоциации ...
... клиентами. Благодаря его внедрению CRM-система НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» получила ряд функциональных обновлений:
сотрудники фонда могут в один клик звонить клиентам прямо из интерфейса CRM;
по завершении разговора полная информация о нем сохраняется в CRM;
данные о пропущенных вызовах ...
... и максимизирует область просмотра на экране; новые жесты ускоряют доступ к часто используемым функциям;
Быстрые клавиши – доступ в один клик к подключенным ранее рабочим местам упрощает переход от одного виртуализованного рабочего места к другому;
Повышение эффективности ...
... где у него кнопка?" в 2012 году;
Максим Мозговой
, директор департамента клиентской аналитики в компании Lamoda.ru, сооснователь ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности);
Светлана Филатова
, управляющий директор и соучредитель "Рестро Груп".
Ознакомиться ...
После 7 месяцев использования CRM решения «Клиент-Коммуникатор» Центр научно-технической информации «Прогресс» составил отзыв о впечатлениях пользователей. ЦНТИ использует систему для автоматизации управления клиентской базой и системой продаж.
После 7 месяцев использования CRM решения «
Клиент-Коммуникатор
» Центр научно-технической информации «
Прогресс
» составил отзыв о впечатлениях пользователей. ЦНТИ использует систему для автоматизации управления клиентской базой...
...
Пропущенные вызовы фиксируются в карточке клиента в YCLIENTS, это дает возможность быстро перезвонить. Набор номера происходит буквально в один клик, и так же просто во время телефонного разговора создается запись к мастеру. Для нового клиента система на основании этой записи автоматически ...
... один раз настроить фильтры, к примеру, по продажам каждого менеджера за текущий месяц, и получать автоматически обновляемые данные одним кликом мыши. Фильтры настраиваются для любых условий и таблиц.
Рис. 1
Пример настройки фильтров в блоке CRM
Новая версия получила обновленный ...
... непрерывно обновляемой информации, которая улучшает понимание социального бизнеса в реальном времени. Возможность делиться информацией одним кликом и функция добавления аннотаций в модуле Custom Analytics также способствуют росту продуктивности благодаря совместному использованию и ...
... лояльности:
Елена Наумчик
, независимый консультант по программам лояльности и клиентоориентированному бизнесу, сооснователь ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности);
Константин Гонтмахер
, директор агентства целевого маркетинга «ИЮЛЬ»;
Алексей Арустамов
...