Поиск

Конкурентные условия требуют от современных банков активных действий по привлечению и удержанию клиентов. Для этого традиционно используются CRM-системы, но далеко не каждый продукт готов к использованию в банковской среде. С одной стороны, любая CRM-система позволяет упорядочивать взаимодействия с клиентами, сохраняя все данные о коммуникациях и историю отношений. Но далеко не всегда инструмент, позволяющий управлять взаимоотношениями, создает дополнительные возможности для повышения продаж и продвижения...

Первые прародители современных CRM-систем появились еще в середине 80-х XX века. С тех пор споры о том, каким должен быть идеальный интерфейс корпоративной системы, не утихают. Мысли об этом будоражат умы и пользователей, и вендоров. Всегда ли оправдан принцип «чем проще, тем лучше»? Или наоборот, чем сложнее интерфейс системы, тем она функциональнее? Немало копьев сломано в словесных баталиях. Суммируя собственный опыт, но не претендуя на истину, мы попробовали еще раз разобраться в...

Команда Navicon расширила функциональность внедренного ранее в «Петровакс Фарм» CRM-решения Navicon Pharma CRM. В рамках очередного проекта для одного из ведущих российских производителей инновационных лекарственных средств и вакцин была реализована функция определения геолокации, решена задача по автоматическому учету эффективности работы (KPI) для каждого полевого сотрудника и автоматизировано управление продвижением вакцинальных препаратов. Команда Navicon расширила функциональность внедренного...

Компания НОРБИТ в очередной раз признана лучшей в номинации CRM Partner of the Year ежегодного конкурса среди партнеров Microsoft. Таким образом команда департамента CRM российского разработчика уже во второй раз подтвердила свою экспертизу в области внедрения ИТ-решений на базе платформы Microsoft Dynamics CRM. Одержать победу в конкурсе НОРБИТ смог благодаря богатому проектному опыту и широкому портфелю отраслевых решений. Компания НОРБИТ (входит в группу компаний ЛАНИТ) уже во второй раз признана...

Компания «Мегаплан» уже во второй раз собрала своих клиентов, партнеров, а также всех, кто интересуется возможностями современных CRM-систем, пообщаться в формате «без галстуков». Более 700 участников «Мегаквартирника» получили возможность завести полезные знакомства в бизнес-среде, послушали интересных спикеров и обсудили последние технологии с коллегами и экспертами. Такие мероприятия компания планирует сделать регулярными, следующее пройдет в августе в Сочи. В пятницу 26 мая в московском концертном...

Профессиональный CRM-функционал теперь доступен для пользователей ПП «1С:ERP» и «1С:Комплексная автоматизация». Новое решение «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация», разработанное компанией «1С-Рарус», позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества на всех этапах взаимодействия с клиентами. Решение предназначено для компаний среднего и крупного бизнеса, а также холдингов. Профессиональный CRM-функционал теперь...

Компания Navicon заключила партнерское соглашение с KingswaySoft, ведущим поставщиком ПО для интеграции CRM-решений с внешними источниками данных. Разработанный компанией SSIS Integration Toolkit позволяет ускорить процессы миграции и интеграции данных в проектах внедрения Microsoft Dynamics 365 и Dynamics CRM. Решение уже протестировано командой Navicon в рамках проекта по автоматизации взаимоотношений с клиентами для Norvik Banka. Компания Navicon заключила партнерское соглашение с KingswaySoft...

Производственная компания Galaxy Wire&Cable специализируется на поставке высококачественного кабеля и проволоки для различных предприятий: от аэрокосмической промышленности до транспорта. Продукты компании играют важную роль во многих более сложных продуктах, выступая в качестве проводников, экранов, жгутов и разъемов. Осознавая важную роль этих компонентов, руководство компании Galaxy в значительной степени полагается на технологии, чтобы обеспечить высокий уровень качества своей продукции и сохранить...