Поиск

... с текущими клиентами, продают новые услуги и товары, проводят обучение. В настоящее время в модуле "Холодного обзвона" реализована интеграция с АТС Asterisk .

В банке ВТБ24 стартовал проект внедрения единой фронт-офисной системы на основе Oracle Siebel CRM. На первом этапе были автоматизированы процессы, обслуживающие маркетинг и позволяющие фиксировать обращения клиентов по итогам маркетинговых кампаний. Реорганизация работы фронт-офиса банка и перевод его процессов в формат "одного окна" позволит сократить операционные издержки, увеличить кросс-продажи и повысить качество клиентского сервиса. Преимущества решения уже оценили 8 тысяч сотрудников...

В рамках конференции для компаний банковского и финансового сектора будут представлены реальные примеры успешных кейсов в ведущих банках и брокерских компаниях России, опыт использования инструментов CRM и средства повышения качества обслуживания клиентов, а также показана роль мультиканального маркетинга в банке. Участники встречи смогут также ознакомиться с новым отраслевым CRM-решением для финансового сектора, разработанного компанией НОРБИТ. Бизнес-конференция "Клиенты на всю жизнь, или...

Отраслевое CRM-решение разработано на базе Microsoft Dynamics CRM и предназначено для поддержки работы контакт-центров и надомных операторов. Внедрение CRM-системы, позволяющей организовать работу мультифункционального контакт-центра, обеспечит высокий уровень клиентского обслуживания по ключевым направлениям при любых размерах клиентской базы. Кроме контакт-центра решение может использоваться отделами продаж, обслуживания и маркетинга. Отраслевое решение компании GMCS , входящей в группу MAYKOR...

В рамках мероприятия, прошедшего при поддержке компании ИнтелТелеком и ее золотого партнера "ЮгБизнес-Софт", были продемонстрированы совместные решения call-центра Infinity и платформы 1С:CRM. Участниками, среди которых были представители туристической и страховой отраслей, транспортных компаний и учебных центров, были представлены готовые практические кейсы и истории успеха клиентов, работающих с интеграционными CRM-решениями. Семинар, посвященный вопросам управления продажами и обслуживанием...

... электронная библиотека компании, где могут храниться любые виды внутренних документов: распоряжения, приказы, инструкции, книги продаж и т.д. Интеграция с АТС Аsterisk. Интеграция " РосБизнесСофт CRM " c АТС позволяет сотрудникам осуществлять и принимать звонки непосредственно из ...

В новой версии "Форт-Нокс" команда разработчиков подготовила более 100 изменений, призванных увеличить скорость работы системы и продуктивность пользователей. Теперь пользователи комплекса "Простой бизнеса" смогут приветствовать клиентов по имени при входящем звонке, настраивать список клиентов "под себя", связывать таблицы, создавать задачи под каждого клиента прямо из CRM-системы, быстрее редактировать документы и видеть, какие дела сейчас в приоритете. В новой версии...

В рамках семинара пройдет вернисаж, где посетители смогут получить консультацию по использованию и внедрению CRM-системы для автоматизации различных подразделений компании, а также протестировать работу компьютерной телефонии, интегрированной в CRM.  Компания "1С-Рарус" сообщает о проведении семинара " Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий ", который пройдет  23 сентября  2013  года в Санкт-Петербурге. Данное мероприятие будет...

CRM-решение People Track позволяет полностью автоматизировать процесс подбора персонала в подразделении HR или кадровом агентстве. Построеннное на современных технологиях CRM-решение People Track позволяет полностью автоматизировать процесс подбора персонала в кадровом агентстве или подразделении HR компании любого размера. В числе преимуществ отраслевого решения: Создано на основе самой популярной в мире облачной CRM-системы Salesforce.com ; Предусмотрена возможность стандартной настройки интерфейса...