Поиск

... в Казахстане, где на стендах Winncom Technologies будут продемонстрированы программные продукты компании, расширяющие возможности IP-телефонии и контакт-центров Cisco. Представитель компании Aurus наглядно продемонстрирует возможности решений и ответит на вопросы гостей по их внедрению ...

Компания Aurus вывела на рынок новую версию своего пакета программных сервисов для корпоративной IP-телефонии Cisco – PhoneUP: представлены два новых сервиса – "Блокировка" и "Конференция", расширены функциональные возможности сервисов "Директория" и "Запись". Разработчики приглашают пользователей IP-телефонии Cisco получить бесплатную демо-версию сервисов PhoneUP и испытать их возможности на практике. Компания Aurus вывела на рынок новую версию своего...

RichCall – инновационное решение российского разработчика программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров – компании Aurus. Основная цель данного решения – максимально приблизить общение оператора контакт-центра с клиентом к личному ...

... риски утери данных при кадровых перестановках и дает возможность новым сотрудникам быстро вникать в рабочий процесс. Работа операторов контакт-центра коллекторского агентства полностью автоматизирована. При использовании функции автодозвона программа самостоятельно выбирает ...

... клиентами ZyXEL, включающей прежде всего техническую поддержку (как онлайновую, так и телефонную) и ремонт оборудования. За счет автоматизации контакт-центра и внедрения системы учета сервисных контрактов удалось создать единую информационную среду, которая, в свою очередь, предоставила ...

... систему. Данный модуль существенно упрощает обработку входящих и исходящих звонков. В момент поступления входящего звонка у оператора контакт-центра или пользователя открывается окно, содержащее все детали звонка: номер телефона клиента, ФИО клиента (если телефон найден ...

Сервис Smartube позволяет воспроизвести все достоинства большого и хорошо автоматизированного call-центра для малого и среднего бизнеса, предлагая построение системы продаж с помощью холодных звонков и механизмов управления потенциальными клиентами. Запустить новый сервис можно практически мгновенно.  Smartube – это сервис для малого и среднего бизнеса, автоматизирующий процесс продаж и телемаркетинга. Проект строится на философии SaaS. Сервис Smartube позволяет воспроизвести все достоинства...

... углубить свои знания в области отношений с Клиентами:  Какие преимущества дает управление опытом Клиентов?  Как эффективно использовать контакт-центр - наиболее распространенный канал коммуникации с Клиентами? Как получить наиболее высокую эффективность персонала, а также ...

... вождение); Проведение маркетинговых кампаний (персонифицированные рассылки, телемаркетинг) Идентификация клиента в базе данных при обращении в контакт-центр, а также фиксация страховых случаев. Выбор CRM-системы При выборе CRM-системы немаловажно обратить внимание на возможность её ...

Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров. Компания Aurus специализируется на разработке программного обеспечения для корпоративной IP-телефонии и контакт-центров....