Поиск
Новости и проекты CRM-рынка
Краткий обзор исследования Accenture Next Generation Customer Services
... с ним коммуникацию, а также откроет возможность для дополнительных продаж и кросс-продаж в будущем.
Оптимизация полевых сотрудников
Крупные ... ... алгоритмов позволит повысить прозрачность и эффективность сервиса.
ИИ в управлении
Использование искусственного интеллекта может помочь с ...
Изменен: 16.10.2019
Анонсированы новые функции в Oracle CX Cloud
... обслуживанию клиентов и маркетингу, обогащенные данными функции для продаж в сегменте B2B, а также новые отраслевые решения для телекоммуникаций ... ... взаимодействие с клиентами – это широкое использование данных для управления клиентским опытом. Новые возможности Oracle CX Cloud основаны на ...
Изменен: 14.10.2019
Esprit выбрал Salesforce для реализации цифровой стратегии
... сегодняшний день цифровые каналы генерируют более 27 процентов нашего дохода, и партнерство с Salesforce позволит нам усилить этот важный канал продаж, предоставляя клиентам новый опыт. Ведущие на рынке технологии Salesforce и подход, ориентированный на клиента, идеально соответствуют ...
Изменен: 10.10.2019
«Простой бизнес» запустил площадку для работы с товарными остатками
... которые хотят купить товары намного дешевле (сервис позволяет покупать оптом по цене до 95% ниже). На ней организован полный цикл сделки по продаже стоков – от аукциона до доставки товара покупателю, включая его проверку и хранение.
В числе ключевых преимуществ площадки:
Защита ...
Изменен: 08.10.2019
Gloria Jeans получает премию за проект внедрения решений портфеля SAP CX
... технологий искусственного интеллекта для производства удобрений;
АБИ Продакт, создавшая роботизированный склад готовой продукции под управлением новейшей версии SAP S/4HANA EWM;
Металлоинвест с проектом успешной автоматизации процессов управления персоналом, ставшим базой для ...
Изменен: 07.10.2019
В Санкт-Петербурге пройдет форум о российском ритейле
... новыми технологиями, поделятся опытом, а также обсудят сотрудничество.
В числе главных тем встреч - мультиформатность розницы, новые каналы продаж, управление персоналом, цифровизация торговли и перспективы стрит-ритейла. Отдельное внимание будет уделено новым подходам к созданию и ...
Изменен: 02.10.2019
Salesforce в числе лидеров Квадранта CRM-систем для управления лидами
... клиентами возможно только при тесном сотрудничестве отделов продаж и маркетинга, ведущем к увеличению числа лидов и повышению общей конверсии продаж. Для достижения этого результата приложения для управления потенциальными клиентами должны поддерживать возможность реализации единого процесса, приносящего организации доход в любое ...
Изменен: 01.10.2019
Алексей Кудинов о трансформации роли CRM в крупном бизнесе
... интересных кейсах использования CRM в крупном бизнесе Алексей рассказал на примере реализованных проектов. Все подробности в видео.
Книга «Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами», о которой Алексей упоминает в интервью, доступна по
ссылке
. Представленные в книге методики ...
Изменен: 01.10.2019
Отраслевые CRM-системы
Creatio Складской учет
... отгрузок.
CRM-система для склада позволяет организовать комплексное управление товарооборотом в компании и вести в единой базе учет лидов,... ... клиентами, благодаря этому Вы сможете решить все вопросы маркетинга, продаж и сервиса в единой системе.
Дистрибуция, склад, логистика
Производство
...
Изменен: 08.10.2019